ضمان

تطبيق ضمان في نسخته الجديدة كلياً
التطبيق الجديد يجمع بين التصميم العصري، وتجربة الاستخدام السلسة، والتكامل الذكي مع بياناتك وخدماتك، ليتيح لك إدارة حسابك وجميع طلباتك بكل سهولة، وفي أي وقت ومن أي مكان.
ما هو الجديد في هذه النسخة؟
• تصميم وواجهة عصرية جديدة كليًا: بمظهر جديد واسم وأيقونة مُحدَّثة لتعزيز سهولة الاستخدام.
• تسجيل دخول أسرع باستخدام (بصمة الوجه أو الإصبع).
• تطوير كامل على برنامج الخصومات ليصبح برنامج "الصفوة"
يشهد برنامج الخصومات الخاص بالمتقاعدين تطويرًا شاملًا ليتحول إلى برنامج "الصفوة". هذا التحديث ليس مجرد تغيير في الاسم، بل هو نقلة نوعية في تجربة العروض والامتيازات:
 تجربة مستخدم مُحسَّنة: واجهة جديدة وسهلة الاستخدام لتبحث وتستعرض أفضل العروض والخدمات بكل يسر.
 المزايا الذكية: عرض الخصومات بوضوح، وصول سريع إلى المواقع الجغرافية لشركاء البرنامج، وإمكانية تحديد الاهتمامات المفضّلة لتلقي عروض مصمّمة خصيصاً لك.
 تفعيل الخصم بكل سهولة: يمكن للمتقاعدين الآن استخدام بطاقة الصفوة الرقمية الموجودة داخل التطبيق (أو البطاقة المطبوعة) لتفعيل الخصم مباشرة عند الشراء، من خلال إبراز البطاقة ومسح رمز الباركود لدى الجهة الشريكة.
• لوحة تحكم (Dashboard) شاملة ومُخصَّصة: تظهر فور تسجيل الدخول، وتُقدِّم لك نظرة عامة فورية على أهم بياناتك ومعلوماتك، مع تنظيم المحتوى حسب فئة المستخدم (مشترك، متقاعد، مستحق.)
• المساعد الافتراضي "سارة": احصل على إجابات فورية لاستفساراتك حول القوانين والحسابات، وقم بإنجاز معاملاتك مثل طلب الشهادات (رقمية أو ورقية عبر بريد قطر). هل تحتاج لمزيد من المساعدة؟ تقوم "سارة" بربطك بسلاسة بموظف خدمة العملاء للدعم المباشر.
• مكالمات الفيديو المباشرة: تواصل مباشرة مع ممثلي ضمان للحصول على مساعدة شخصية عبر خدمة مكالمات الفيديو.
• خدمات الشهادات الأسرع والأسهل:
o إصدار فوري للشهادات بضغطة زر واحدة.
o إمكانية طلب إرسال نسخة ورقية من الشهادة عبر بريد قطر (Q-Post).
• تحسينات جوهرية في الأداء والأمان: أداء فائق السرعة، وموثوقية عالية، وأمان مُعزَّز لتصفح وحماية بياناتك بسلاسة.
خدمات الهيئة بين يديك:
يحتوي التطبيق على حزمة متكاملة من الخدمات المُصنَّفة حسب احتياجك:
1. الملف الشخصي ومركز الإشعارات: إدارة بياناتك ومتابعة تحديثات طلباتك.
2. خدمات عامة:
o طلب شهادة.
o حاسبات التقاعد الشاملة: احتساب العمر التقاعدي، مدد الخدمة، المعاش، أنصبة المستحقين، ومبالغ ضم وشراء مدد الخدمة.
3. خدمات المشتركين:
o متابعة طلباتك.
o الاستعلام عن بيانات المشترك ومدد الخدمة السابقة والافتراضية.
o حاسبات مبسطة، لقد قمنا تبسيط الحاسبات التقاعدية لتتطلب إدخال معلومتين فقط للحصول على نتائج فورية ودقيقة.
4. خدمات المتقاعدين والمستحقين:
o متابعة الطلبات وطلب الشهادات.
o الاستعلام عن البيانات الشخصية ومعلومات المعاش.
هذا التطوير يأتي تأكيداً لالتزام ضمان بالارتقاء بجودة الخدمات الرقمية وتعزيز تمكين المستفيدين بأسلوب أكثر بساطة وفعالية.