Личный кабинет исполнителя

Wie betrete ich das Programm?

Antworten:
Um das Programm ab Version 2.3.1 aufzurufen, wird eine Telefonnummer verwendet. Die Haupttelefonnummer für das Profil wird im Interviewbüro oder über das Contact Center des Unternehmens festgelegt, über das Sie sich mit der Bewerbung verbinden.


Ich erhalte keine SMS mit einem Code!

Antworten:
Sie müssen sich an das Büro wenden oder sich an das Contact Center Ihres Unternehmens wenden.


Nach längerer Kontaktaufnahme mit dem Contact Center des Unternehmens gab es keine Lösung für mein Problem.

Antworten:
Sie können sich an die Qualitätsabteilung Ihres Unternehmens wenden. Die Telefonnummern des Qualitätsdienstes Ihres Unternehmens sind in den Materialien aufgeführt, die während des Vorstellungsgesprächs im Büro ausgegeben werden, sowie auf der Website Ihres Unternehmens.


Ich kann mich nicht bei der Anwendung anmelden, eine Popup-Meldung:
- "Konto ist gesperrt"
- "Personalnummer existiert nicht"
- "Fehlende Telefonnummer"
- "Zugriff vorübergehend eingeschränkt"
- "Einschränken auf Datum"
- "Nachricht kann nicht gesendet werden"

Antworten:
Der Status Ihres Kontos hängt nicht von der Anwendung oder Website ab. Um die Situation zu lösen, wenden Sie sich an das Büro oder an das Contact Center Ihres Unternehmens.


Ich kann mich nicht bei der Anwendung anmelden, eine Popup-Meldung:
- "Unbekannter Fehler"
- "Versuch erfolglos"

Antworten:
Sie müssen eine Anfrage über das Contact Center an den Softwareprodukt-Wartungsdienst stellen, in der Sie Ihre persönliche Nummer und eine Beschreibung der ergriffenen Maßnahmen angeben.


Wie öffne ich eine Vertragsdatei?

Antworten:
Dokumente werden im PDF-Format generiert. Hier sind einige PDF-Viewer und -Editoren für Android:
-Adobe Acrobat Reader
- Google PDF-Viewer
-PDF Reader


Die Autorisierung wird ständig zurückgesetzt und Sie müssen ein Passwort eingeben.

Antworten:
Bei der Autorisierung auf der Website durch den SMS-Code wird die Autorisierung in der mobilen Anwendung zurückgesetzt, genauso wie die Autorisierung durch den SMS-Code in der mobilen Anwendung die Autorisierung auf der Website zurücksetzt. Passwortanmeldung verwenden.


Nach 1 Nacht schreibt, dass keine Verbindung zur Datenbank besteht.

Antworten:
Um etwa 01:00 Uhr Moskauer Zeit wird die Datenbank für technische Arbeiten abgeschaltet, die etwa 1-2 Stunden dauern. Wir arbeiten daran, die Zeit der Prävention zu verkürzen.


Wenn sich die Telefonnummer geändert hat, wie melde ich mich an?

Antworten:
Guten Tag. Sie müssen sich an das Contact Center Ihres Unternehmens wenden.

Steuerbeleg kann nicht hochgeladen werden.

Antworten:
Mögliche Fehler und Vorgehensweise:
- Die TIN der Organisation stimmt nicht überein - überprüfen Sie die TIN der juristischen Person, für die Sie die Quittung erstellt haben
- Die TIN des Absenders stimmt nicht überein - wahrscheinlich ist in der Datenbank Ihrer Organisation in Ihrem Profil eine andere TIN angegeben, wenden Sie sich an das Contact Center
- Der Betrag des Schecks stimmt nicht überein - Überprüfen Sie die Richtigkeit des Betrags, er muss mit dem Betrag auf dem Gesetz übereinstimmen.
- Dieser Link wurde bereits zuvor angehängt - Dieser Link ist bereits an einen anderen Rechtsakt angehängt
- Fehler beim Herunterladen der Steuerbelegdatei vom Steuerdienstserver! - Im Moment ist der Steuerdienst nicht verfügbar, Sie müssen es in ein paar Minuten erneut versuchen

Beim Hinzufügen eines Schecks wird ständig der Fehler „Scheckbetrag stimmt nicht überein“ oder „Organisations-TIN stimmt nicht überein“ generiert

Antworten:
Lesen Sie die Anweisungen sorgfältig durch. Wenn Sie Schwierigkeiten beim Anhängen eines Schecks haben, können Sie sich an das Contact Center Ihres Unternehmens wenden und einen Link zu einem Steuerscheck senden, der nicht per Chat an das Dokument angehängt werden kann.

Gibt es eine App für das iPhone?

Antworten:
Eine Anwendung für die iOS-Plattform ist in Entwicklung. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihr persönliches Konto auf der Website des Unternehmens zu verwenden

Alle Probleme im Zusammenhang mit Schichtdienst, Zahlungen, Bußgeldern usw. werden im Büro oder über das Contact Center Ihres Unternehmens gelöst.

Um technische Probleme bezüglich des Betriebs der Anwendung oder Website zu lösen, können Sie einen Brief an den Entwickler schreiben: crystalglaive@gmail.com