Reservas de películas inteligentes, Lotte Cinema más conveniente y nuevo.

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23 abr. 2024
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롯데시네마 APP

■ Información sobre errores que ocurren al utilizar la aplicación.

1. Información sobre errores de inicio de sesión y pago
- Los clientes que tengan problemas con la función de inicio de sesión o pago de la aplicación Lotte Cinema pueden recibir orientación rápida y detallada comunicándose con el centro de atención al cliente (1544-8855) con el ID de Lotte Cinema, la información del dispositivo, la fecha del suceso y el fenómeno específico.

2. Información sobre errores de instalación o actualización de la aplicación
- Debido a errores en Google Play Store, es posible que las actualizaciones de la aplicación o la instalación inicial no se realicen correctamente.
- Elimine los datos y el caché en [Configuración - Aplicaciones - Google Play Store - Almacenamiento] en su dispositivo de teléfono móvil e inténtelo nuevamente.

3. Información sobre la imposibilidad de ejecutar la aplicación
- Es posible que la aplicación no se ejecute en algunos dispositivos debido a problemas con el sistema de visualización web de Android.
- Las instrucciones para tomar medidas se proporcionarán a través de la siguiente URL, así que consúltela cuando utilice la aplicación.
https://korea.googleblog.com/2021/03/webview_23.html

4. Otros asuntos
- Para utilizar cómodamente la aplicación móvil Lotte Cinema, recomendamos instalarla en un entorno con sistema operativo Android 8.1 o superior.
- Si tiene algún problema al usar la aplicación, comuníquese con el servicio de atención al cliente al 1544-8855.

* Reforzamos y monitoreamos constantemente la seguridad para proteger la información de nuestros clientes y garantizar el uso seguro de la aplicación, así que úsela con confianza.

■ Introducción a las funciones principales
1. Nueva pantalla principal
- Verifique la información de la película más fácilmente con contenido de video
- Consulta MI información e información del evento con un clic en la página principal

2. Reserva instantánea
- Reserva rápida con un botón de "reserva inmediata" en todas las páginas

3. Boleto Baró
- Entrada inmediata con ‘Ticket Directo’ sin imprimir ticket

4. Baropalomitas de maíz
- La fabricación comienza inmediatamente después del pedido, "palomitas de maíz de inmediato" sin tener que hacer cola.

■ Acceder a la información de permisos
1. Derechos de acceso requeridos
- Historial de dispositivos y aplicaciones: corrección de errores y mejora de usabilidad

2. Derechos de acceso opcionales
- Notificaciones: elija si desea recibir notificaciones de eventos y beneficios importantes
- Información de ubicación: seleccione si desea utilizar una sala de cine cercana (reserva de entradas, palomitas de maíz instantáneas)
- Cámara: acceda al leer la información del código QR/código de barras, seleccione si desea usar la carga de archivos de foto o video al realizar consultas 1:1
- Fotos, medios, archivos: cargue fotos y videos al realizar consultas individuales al centro de atención al cliente, seleccione si desea usarlos al iniciar sesión (enviar mensajes push informativos)
- Libreta de direcciones: seleccione si regalar boletos a mi caja de cupones o usar regalos en la tienda

* Incluso si no está de acuerdo con el permiso de acceso opcional, puede utilizar el servicio excluyendo las funciones del permiso.
* Cómo cambiar los derechos de acceso: Configuración del teléfono móvil > Lotte Cinema
Más información