Мой Дом.ру

Cuenta personal móvil para gestionar los servicios de Dom.ru

"Mi Dom.ru" es una aplicación gratuita para usuarios del proveedor de servicios digitales Dom.ru. Gestiona tus servicios directamente desde tu smartphone sin necesidad de llamar al centro de atención al cliente.

Funciones de nuestra app:

Conéctate a Dom.ru

Conéctate a los servicios de Dom.ru directamente desde la app. Elige el plan que mejor se adapte a ti, añade el equipo necesario e introduce tus datos, dirección y un horario conveniente para la visita de un técnico. No necesitas llamar a nadie.

Gestiona tu contrato

Inicia sesión en la app con tu número de teléfono.

• Añade otros contratos, como los de tus padres o los de una casa de verano. Cambia entre ellos sin tener que volver a introducir tu nombre de usuario y contraseña.

• Cambia el nombre de tus contratos para encontrarlos rápidamente.

Gestiona los servicios de Dom.ru

Toda la información sobre tu plan en la pantalla de tu smartphone: coste, velocidad de internet, número de canales de TV y servicios contratados.

• Cambia de plan cuando quieras.
• Activa y desactiva servicios adicionales: bonos de alta velocidad y software antivirus, nuevos paquetes de canales de TV.

• Suscríbete a los mejores cines online: Kinopoisk, Ivi, Amediateka y otros.

• Compra equipos con entrega a domicilio.

• Y si te vas de vacaciones, suspende los servicios durante ese periodo.

Gestiona tu router

Puedes gestionarlo tanto por Wi-Fi como por datos móviles.

• Reinicia tu router desde tu smartphone.

• Activa y desactiva tu Wi-Fi directamente desde la app.

• Consulta información sobre los dispositivos conectados.

• Cambia la configuración de la red Wi-Fi.

Personaliza la app.

Experimenta con el diseño: personaliza la app a tu gusto.

• Cambia el color de fondo según tu estado de ánimo.

• Elige el icono que más te guste.

• Cambia entre temas claros y oscuros.

Accede a contenido interesante

Mira historias y entérate antes que nadie de los nuevos lanzamientos, estrenos y noticias más interesantes del mundo de la tecnología digital. Te informaremos sobre las nuevas funciones de la app y los cambios importantes. También te enviaremos ofertas personalizadas, seleccionadas especialmente para ti.

Paga los servicios de Dom.ru en la app

Nos hemos asegurado de que puedas pagar con cualquier método de pago conveniente.

• Paga con el Sistema de Pago Rápido o SberPay: es fácil y seguro.

• Mantente al día con tus pagos y consulta tu historial de pagos.

• Configura el pago automático para mantener tu saldo positivo.

• Si te retrasas en un pago, activa los pagos prometidos.

• Acumula puntos en el programa de fidelización y úsalos para pagar servicios.

Contáctanos cuando quieras.

Soporte técnico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

• Chatea con nosotros si tienes alguna pregunta. Te responderemos incluso hasta el 1 de enero. Enviaremos notificaciones sobre mantenimiento e interrupciones de la red.

• Identifica rápidamente los problemas con el autodiagnóstico: simplemente conecta tu smartphone a Wi-Fi. Si algo falla, te ayudaremos.

Aunque aún no te hayas conectado a los servicios de Dom.ru, puedes:

Vincular un router Dom.ru Wave a tu perfil

Sin necesidad de un técnico, puedes configurar la conexión Wi-Fi e internet en tu router nada más sacarlo de la caja.

Mantente conectado con Wi-Fi sin internet en la ciudad

Inicia sesión y conéctate a los puntos de acceso Wi-Fi de Dom.ru para mantenerte conectado: responde a un mensaje, pide un taxi o paga una compra.