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De conformidad con el artículo 22-2 (Consentimiento para permisos de acceso) de la Ley de Redes de Información y Comunicaciones, Lotte Home Shopping solo requiere acceso a los elementos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio.

[Guía de compatibilidad con versiones del sistema operativo]

- Funciona correctamente en Android 5.0 o superior. [Permisos de acceso esenciales]

- ID del dispositivo: Identificación del dispositivo y mejora de la usabilidad.

[Permisos de acceso opcionales]

- Cámara: Redacción de reseñas, participación en eventos, creación de publicaciones, consultas personalizadas.

- Fotos/Almacenamiento: Redacción de reseñas, participación en eventos, creación de publicaciones, consultas personalizadas, facturas/recibos.

- Datos biométricos: Inicio de sesión y pago mediante autenticación biométrica.

- Notificaciones: Recepción de notificaciones push.

- Teléfono: Visual ARS.

- Contactos: Envío de regalos, pedidos con cupones electrónicos.

※ Los permisos de acceso opcionales pueden variar según el modelo del dispositivo.

※ Se solicita el consentimiento para los permisos de acceso opcionales al utilizar la función correspondiente. Sin embargo, puedes seguir usando el servicio sin esas funciones aunque no des tu consentimiento.

※ Si deseas cambiar tu estado de consentimiento para los permisos de acceso, hazlo en Ajustes > Permisos y Ajustes del dispositivo de la aplicación.

※ A partir de Android 13 o superior, de acuerdo con la política de Android, el permiso de Fotos/Almacenamiento no se mostrará en los ajustes de la aplicación, aunque lo hayas aceptado dentro de la aplicación.

※ Si encuentras un error al instalar la aplicación, intenta seguir la siguiente guía: 1. Abre la aplicación «Ajustes» en tu dispositivo.

2. Selecciona «Aplicaciones».

3. Desplázate hacia abajo y selecciona «Google Play Store».

4. Selecciona «Almacenamiento».

5. Selecciona «Borrar datos».

6. Vuelve a abrir Play Store e intenta descargar la aplicación de nuevo.

* Reiniciar la aplicación o tu dispositivo después de finalizar la descarga puede ayudar a solucionar el problema.

◆ Centro de Atención al Cliente de Lotte Home Shopping 1899-4000

◆ Para problemas con la aplicación o reportes de errores: APPhelp@lotte.net (Por favor, incluya el modelo de su dispositivo y el sistema operativo).

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