zenloop Pulse

zenloopは、SaaSのカスタマーエクスペリエンス管理プラットフォームであり、企業はさまざまなチャネルからNPS®に基づいて30％〜50％の高い応答率で顧客のフィードバックを収集し、人工知能を使用して分析およびクラスター化できます。

プラットフォームの機能
顧客に1つの簡単な質問をし、会社に対する彼らの意見について学び、顧客体験を次のレベルに引き上げます。当社のソフトウェアを使用すると、次のことができます。
-個々の統合と最適化された使いやすさにより、高い応答率を実現
-激動する顧客を検出し、パーソナライズされたアクションで顧客を獲得します
-忠実なプロモーターの無料紹介から利益を得る
-スマートラベルを使用して顧客のコメントを分析し、解約ドライバーを特定する
-アラームシステムを設定し、重要なトピックを内部で即座に転送する
-視覚化されたリアルタイムのフィードバックで従業員を動機付けます

zenloop Pulseを使用して、移動中であっても顧客のフィードバックに注目してください！