교보 모의고객응대

실감/참여형 학습을 통해 올바른 정보 제공 (단어 사용) 역량을 강화하고 돌발적인 상황에서 P/T 스킬 결과(목소리,발음,속도)를 제공하여 R/P 자기주도학습이 가능토록 지원 함