Go to the next level of management of your lines and services.

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Jul 14, 2022
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Mi Movistar App

¡Bienvenido a la app Mi Movistar!
Descarga la app Mi Movistar, la aplicación disponible para clientes de Movistar España y pasa al siguiente nivel de gestión de tus líneas de tus líneas y servicios de contrato y prepago móvil. Todo con la ventaja de hacerlo cómodamente desde tu terminal Android.

Consulta el detalle de tus tarifas y servicios incluidos, así como tus consumos en tiempo real. Visualiza y descarga tus facturas, soluciona los problemas y averías de los productos o realiza el seguimiento de tus compras-pedidos de productos y servicios Movistar para conocer su estado.

También, gestiona tus Paquetes de TV Movistar Plus+, Canales a la carta y tu Tarifa según preferencias y necesidades.

Ahora, las experiencias de Movistar Likes están solo en tu app Mi Movistar para que lo tengas aún más fácil. ¡Descarga la app y descubre lo que hay preparado para ti!

¿Sabes ya todo lo que puedes hacer?
- Funcionalidades exclusivas para los clientes Movistar PRIORITY, el nuevo programa de beneficios y ventajas para los clientes más especiales.
- Gestiona tu línea en tiempo real. Consulta al momento tu consumo de datos y llamadas, tanto de tu línea móvil como de línea fija, y la velocidad contratada de Fibra o ADSL Internet. Y controla los gastos extra.
- Además, activa el ‘widget’ de consumo de línea móvil para el escritorio de tu smartphone y ten siempre a mano esta información.
- No te quedes sin datos móviles: contrata datos extra adicionales si necesitas complementar tu tarifa mensual, gestiona los datos compartidos entre tus líneas o el pago por uso. O revisa si dispones de datos ilimitados en tu tarifa.

- Personaliza los servicios de llamadas de tu línea móvil: Buzón de voz, desvío de llamadas, roaming y otros.
Asimismo, puedes consultar el código PUK de la tarjeta SIM de línea móvil para casos de bloqueo del terminal.
- Accede al detalle de tus facturas. Puedes descargarlas en formato PDF.
- Configura tu TV Movistar Plus+: descubre las funcionalidades y servicios incluidos en tu Tarifa. Añade Paquetes de TV y Canales a la carta según tus gustos o elige y cambia tu Tarifa.
Examina los contenidos de TV Movistar Plus+: No te pierdas los Estrenos de Cine y la programación en la Guía de TV.

- Gestiona los servicios digitales sobre las líneas: Conexión Segura, Movistar Cloud.

- Soporte técnico sobre tus productos de Fijo, Móvil, Internet o TV Movistar Plus+.

- Test de velocidad de tu conexión Internet desde tu móvil (para WiFi o Red móvil según te conectes).
Y si quieres configurar tu dispositivo-router de Internet te llevamos al Portal Movistar Alejandra o a la descarga de la app Smart WiFi si tienes un router Smart WiFi.

-Disfruta de Ofertas y contenidos exclusivos en la sección Ofertas: aprovecha las ofertas y promociones destacadas en la app.
Participa en Movistar Likes: experiencias deportivas, culturales y de ocio, solo disponibles desde tu app.

- Agiliza con la app la atención en visitas a tiendas Movistar, generando -al instante en tienda- tu código QR personalizado de identificación, de modo fácil y seguro.
Actualmente, ya puedes visitar una tienda haciendo una reserva de cita con la app.

- Administra tus líneas de prepago móvil: consulta de saldo, consumos y movimientos. Realiza las Recargas de saldo o petición de Anticipo de saldo. Gestiona los bonos de datos o de llamadas.

- Personaliza la configuración de la app Mi Movistar y refuerza la seguridad de tu sesión con acceso a través de PIN o Biométrico-Huella dactilar, si el terminal lo permite. Accede a todas las notificaciones recibidas de Movistar siempre que lo necesites.

* Determinadas funcionalidades y gestiones están disponibles solo para un número concreto de usuarios Movistar. Seguimos trabajando para ir incorporando estas funcionalidades para todos los usuarios.

Agradecemos tus consultas y sugerencias para conseguir ofrecerte la mejor aplicación de su categoría: appmimovistar@telefonica.com.
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