キッズドクター：夜間休日診察可能な子ども向けオンライン診療

Kids Doctor is een online medische consultatieservice voor zieke kinderen en hun ouders. De app biedt drie functies: [Online consult] waarmee u vanuit huis via uw smartphone een arts kunt raadplegen; [Chatconsult] waarmee u via de chat met een verpleegkundige kunt overleggen over de gezondheid van uw kind; en [Thuiszorgboek] met informatie over hoe u thuis voor de gezondheid van uw kind kunt zorgen. Gebruik de app als hulpmiddel voor ouders die hun kinderen opvoeden.

--------
■Neem contact met ons op in de volgende situaties:

・Wanneer uw kind 's nachts, in het weekend, tijdens de nieuwjaarsvakantie of Obon (zomervakantie) ziek wordt en ziekenhuizen, kinderartsen of uw huisarts gesloten zijn.

・Wanneer uw kind plotseling ziek wordt en u hem of haar naar het ziekenhuis wilt brengen, maar het moeilijk is om uw werk- of gezinsschema direct aan te passen.

・Wanneer het moeilijk of stressvol is om broers en zussen naar het ziekenhuis of de kinderarts te brengen.

• Wanneer het moeilijk is om naar het ziekenhuis of de kinderarts te gaan vanwege slecht weer of gebrek aan vervoer.

• Wanneer ouders zich ook niet lekker voelen of mogelijk ziek worden.

• Wanneer u zich zorgen maakt over uitbraken van besmettelijke ziekten en drukke plaatsen wilt vermijden.

* Wanneer u een aanwezigheidsbewijs nodig heeft voor de kleuterschool, peuterspeelzaal of basisschool.

* Wanneer uw kind voor het eerst symptomen vertoont, of wanneer u niet weet wat u moet doen met de ziekte van uw kind.

-----------
■ Wat Kids Doctor kan doen en de kenmerken ervan

□ Wat online consulten kunnen doen en de kenmerken ervan
* U kunt op elk moment een consult met een arts krijgen, ook overdag, 's nachts en op feestdagen.

* U kunt overal een consult met een arts krijgen, bijvoorbeeld in de slaapkamer van uw kind, in uw woonkamer thuis of in uw accommodatie tijdens het reizen. (*1)
* Artsen en verpleegkundigen die kinderen en opvoedingssituaties begrijpen, luisteren naar uw zorgen en bieden individuele zorg.

* Via videogesprekken bespreken we de situatie en observeren we de toestand van uw kind via video.

* Zorgverzekering en vergoedingen voor medische kosten van kinderen zijn van toepassing. Er zijn geen andere kosten dan het consulttarief. (*2)
* Een consultatiebewijs kan in uw gewenste formaat worden afgegeven. Indien geen formaat wordt opgegeven, wordt het in het Kids Doctor-formaat afgegeven.

* Indien de arts dit nodig acht, kan een recept worden uitgeschreven.

* Recepten worden naar uw aangewezen apotheek gefaxt (*3). U kunt uw medicatie ophalen zodra het recept bij de apotheek is aangekomen.

* Beschikbaar voor personen van 4 maanden tot 69 jaar. Geschikt voor zowel kinderen als volwassenen.

*1: Gebruik de dienst in een binnenruimte met een goede signaalsterkte waar uw privacy gewaarborgd is.

*2: Indien medicatie wordt voorgeschreven, worden de kosten van de medicatie en het vervoer naar de apotheek apart in rekening gebracht.

*3: Raadpleeg de app voor een lijst met deelnemende apotheken.

□ Wat u kunt doen en de functies van het chatconsult
* Verpleegkundigen met kennis van kinderen en opvoedingskwesties luisteren naar uw zorgen en bieden persoonlijke ondersteuning.

* Indien een consult met een arts noodzakelijk is, kunnen we u direct doorverwijzen naar een online consult.

* Uw chatgeschiedenis wordt opgeslagen, zodat u deze later kunt raadplegen.

* Consulten zijn gratis (met een limiet op het aantal consulten).

(Wat u kunt doen en de functies van het Thuiszorgboek)
* U kunt thuiszorgmethoden en richtlijnen voor ziekenhuisbezoeken raadplegen op basis van symptomen en aandoeningen.

* U kunt delen via sms of berichtenapps. U kunt dit gebruiken om later te raadplegen of om te overleggen met uw familie.

* Bekijken is gratis.

------------
■ Openingstijden receptie en spreekuur

(Online consult)
□ Maandag - vrijdag
* Receptie: 0:00 - 15:45 / 16:00 - 24:00
* Spreekuur: 0:00 - 16:00 / 18:00 - 24:00
□ Zaterdag, zondag en feestdagen
* Receptie: 0:00 - 24:00
* Spreekuur: 0:00 - 24:00

(Chat Health consult)
□ Weekdagen: 18:00 - 23:00
* Openingstijden kunnen wijzigen. Raadpleeg het startscherm van de app voor de actuele openingstijden.

------------
■ Medische afdelingen
De medische afdelingen die online consulten aanbieden, staan ​​hieronder vermeld.

□Interne geneeskunde/Kindergeneeskunde
Koorts / Hoest / Loopneus / Misselijkheid / Braken / Hoofdpijn / Buikpijn / Diarree / Bedplassen, enz.
□Chirurgie
Verwondingen / Verstuikingen / Blauwe plekken / Schaafwonden / Neusbloedingen, enz.
□Dermatologie
Netelroos / Uitslag / Jeuk / Blaren / Eczeem / Huiduitslag, enz.

------------
■Beschikbare gebieden

□Online consult
・Beschikbaar vanuit heel Japan
*Gebruik dit alstublieft in een binnenruimte waar uw privacy gewaarborgd is en waar een goede signaalsterkte is.

□Chat Gezondheidsconsult
・Beschikbaar vanuit heel Japan

------------
■Over artsen en personeel
Online consulten worden verzorgd door actieve artsen die werkzaam zijn bij aangesloten medische instellingen. Zij beschikken over een medische licentie en registratiebewijs van hun voltooide klinische opleiding; er werken geen artsen in opleiding. De verpleegkundigen zijn gediplomeerde verpleegkundigen.

Onze artsen en verpleegkundigen, die zich inzetten voor de ondersteuning van ouders, bieden zorg, dus u kunt met een gerust hart gebruikmaken van onze diensten.

□ Aangesloten medische instellingen
・Yokohama Interne Geneeskunde & Thuiszorgkliniek
・Nishiharu Interne Geneeskunde & Thuiszorgkliniek
・Kawaguchi Mieruka Kliniek
・Kurata Kliniek
・LS Kliniek Tokio
・Itagaki Huisartsenpraktijk
・Andoko Kinderkliniek Aeon Mall Tamadaira no Mori
・Midori Kinderkliniek
・F Village Kinderkliniek
・Hisatomi Kinderkliniek
・Sansan Kinderkliniek

□ Consulterende artsen

・Yuichiro Miyake
Gecertificeerd chirurg door de Japanse Vereniging voor Chirurgie, gecertificeerd kinderchirurg door de Japanse Vereniging voor Kinderchirurgie. Na het voltooien van zijn eerste specialisatie trad hij in dienst bij de afdeling Kinderchirurgie en Kinderurogenitale Chirurgie van de Juntendo Universiteit. Hij deed zijn opleiding in universitaire ziekenhuizen en kinderziekenhuizen. Daarnaast deed hij onderzoek naar de behandeling van middenrifbreuken bij foetussen in Canada. Zijn specialisatie is pediatrische chirurgie. Hij is vader van twee kinderen.

・Tsuyoshi Kurokawa
Gecertificeerd chirurg door de Japanse Vereniging voor Chirurgie, gecertificeerd specialist in spoedeisende geneeskunde door de Japanse Vereniging voor Spoedeisende Geneeskunde. Hij studeerde in 2001 af aan de Faculteit Geneeskunde van de Universiteit van Kobe. Hij voltooide zijn initiële specialisatieopleiding in het Nishikobe Medisch Centrum. Na werkzaam te zijn geweest in de tertiaire spoedeisende zorg in het Rampencentrum van de prefectuur Hyogo, begon hij in 2018 te werken bij een Japanse kliniek in Singapore. Hij voltooide zijn opleiding tot huisarts aan de National University of Singapore's General Practice Postgraduate Education Course en verleent momenteel eerste hulp aan kinderen en volwassenen.

* Seiji Tanaka
Gecertificeerd kinderarts en instructeur van de Japanse Vereniging voor Kindergeneeskunde, en gecertificeerd klinisch instructeur door het Ministerie van Volksgezondheid, Arbeid en Welzijn. Momenteel werkzaam op de afdeling Kindergeneeskunde van het Kurume Universitair Ziekenhuis in de prefectuur Fukuoka, gespecialiseerd in nefrologie, urologie en immunologie/collageenziekten. Behandelt al 20 jaar bedplassen en is bestuurslid van nationale verenigingen voor pediatrische nefrologie en urologie.

* Verpleegkundige/Operationeel Manager

* Mayaka Mori
Werkte in een spoedeisende hulppost voor kinderen, waar ze het belang van triage, spoedeisende pediatrische zorg en gezinsverpleging leerde kennen, terwijl ze tegelijkertijd de kostbaarheid van het leven ervoer. Behaalde BLS- en ICLS-certificaten. Vervolgens ervoer ze de heiligheid van het leven in een palliatieve zorgafdeling en biedt ze grondige, meelevende verpleegkundige zorg. Momenteel ondersteun ik als Operationeel Manager bij Kids Doctor het personeel en communiceer ik procedures om veilige en hoogwaardige medische zorg te garanderen.

-----------
■Betreffende medicatieverstrekking
Indien de arts dit tijdens het online consult nodig acht, wordt een recept uitgeschreven. Het recept wordt gefaxt naar de apotheek die u in de app hebt opgegeven, zodat u uw medicatie kunt ophalen op een moment dat u uitkomt, bijvoorbeeld tijdens de oppasuren of op weg naar huis van uw werk.

U kunt uw favoriete apotheken opslaan, zodat het ophalen van uw medicatie bij volgende bezoeken soepeler verloopt.

-----------
■Kosten

(Online consult)
・Zorgverzekering en vergoedingen voor medische kosten voor kinderen zijn van toepassing. Er zijn geen andere gebruikskosten dan de consultkosten.

・Inwoners van bepaalde gebieden moeten mogelijk een aanvraag indienen voor vergoeding van medische kosten voor kinderen.

・Betaling is alleen mogelijk met creditcard (bankoverschrijving en betaling via barcode worden niet geaccepteerd).

*Controleer in de app of u in een gebied woont waar geen vergoedingsprocedures voor medische kosten voor kinderen van toepassing zijn.

*Medicatiekosten, reiskosten naar de apotheek, etc. zijn niet inbegrepen.

(Chatconsult)
*Chatconsulten zijn gratis.

*Er geldt een limiet van 3 consulten per 3 maanden (één consult wordt 1 maand na uw laatste gebruik opnieuw toegekend).

------------
■Hoe online medische consulten te gebruiken
(1) Boek een online medisch consult via de app
Beantwoord de vragenlijst en wacht op een telefoontje van een medewerker.

Houd uw smartphone tijdens het wachten binnen het bereik van de melding en blijf rustig.

(2) Ontvang een consult
U ontvangt een melding via de app wanneer u aan de beurt bent voor het consult. U ontvangt uw consult via een videogesprek.

(3) Indien een recept nodig is, haal uw medicatie op bij de apotheek
Indien de arts tijdens het consult vaststelt dat dit nodig is, wordt er een recept uitgeschreven. Geef in de app een apotheek bij u in de buurt op en haal uw medicatie op.

■Hoe chatconsulten te gebruiken
(1) Boek via de app
Beantwoord de vragenlijst en wacht op een telefoontje van een medewerker. Houd tijdens het wachten uw smartphone in de gaten voor meldingen en probeer kalm te blijven.

(2) Overleg met een verpleegkundige via de chat
Een verpleegkundige neemt contact met u op via de chat op basis van uw medische geschiedenis. U kunt gerust met hen overleggen.

----------
■Veelgestelde vragen
Raadpleeg de volgende pagina voor vragen:
https://service.kids-doctor.jp/faq

------------
■Contact opnemen
Als u problemen of storingen ondervindt met de app, neem dan contact met ons op via het gedeelte "Contact opnemen/Foutmelding" in de app. Als de app niet start, kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres:
info@kids-doctor.jp