melmo（メルモ） APP
Facilitando as visitas ao hospital e tornando a saúde mais acessível.
O melmo permite que você faça tudo, desde reservas e pré-envio de receitas até o recebimento de medicamentos e o gerenciamento do seu histórico de medicamentos, tudo em um único aplicativo.
Mais de 3.300 hospitais e clínicas e mais de 17.000 farmácias estão disponíveis para reservas (em agosto de 2025).
*O nome mudou de CLINICS para melmo em novembro de 2025.
【Recursos do melmo】
■ Reservas fáceis 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo aplicativo
Faça reservas em hospitais, clínicas, farmácias e clínicas odontológicas a qualquer hora e em qualquer lugar.
Prático e seguro tanto para consultas de urgência quanto para exames de rotina.
■ Pagamento automático sem filas
Se você cadastrar seu cartão de crédito no aplicativo,
o pagamento será processado automaticamente após a sua consulta, para que você possa ir embora sem precisar esperar para pagar.
■ Reduza o tempo de espera na farmácia enviando suas receitas com antecedência
Ao enviar suas receitas com antecedência, você pode retirar seus medicamentos na farmácia sem precisar esperar.
■ Seu smartphone se torna seu registro de medicamentos
Você pode verificar as informações sobre seus medicamentos a qualquer hora e em qualquer lugar no seu smartphone.
Você também pode gerenciar as informações de medicamentos da sua família em um só lugar e compartilhá-las com a farmácia.
■ Consultas e orientações sobre medicamentos online disponíveis
Você pode receber consultas do seu médico de confiança em casa ou enquanto estiver fora, sem precisar ir à clínica.
Os medicamentos prescritos podem ser entregues em sua casa no mesmo dia, facilitando o tratamento mesmo quando você estiver ocupado ou se sentindo mal.
* Consultas online geralmente exigem autorização prévia de um médico durante uma consulta presencial.
* Dependendo dos seus sintomas ou doença, as consultas online podem não estar disponíveis. Principalmente para usuários iniciantes, o médico pode solicitar que você visite a clínica ou outra instituição médica pessoalmente.
* Consulte seu médico antes de usar este serviço.
【Recomendado para quem:】
● Deseja marcar uma consulta rapidamente com seu médico de confiança
● Deseja agendar consultas a qualquer hora, 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo smartphone, sem ficar preso a um horário específico
● Deseja gerenciar suas consultas para não se esquecer das visitas regulares
● Deseja gerenciar facilmente tudo, desde o agendamento da consulta até a retirada da medicação
● Deseja consultar o médico rapidamente durante os intervalos do trabalho
● Tem filhos pequenos e não quer esperar no hospital ou na farmácia
● Deseja reduzir o tempo de espera na recepção e no pagamento
● Deseja ir para casa imediatamente após a consulta, sem precisar esperar para pagar, com pagamento automático
● Deseja fazer uma consulta online quando estiver ocupado ou se sentindo mal
● Deseja que a consulta e a retirada da medicação sejam feitas em casa
● Deseja receber a medicação em casa
● Deseja usar um livro de registro de medicamentos que possa ser vinculado a uma farmácia
● Deseja evitar esquecer de tomar a medicação com a função de lembrete de medicação
● Deseja enviar sua receita para a farmácia com antecedência para reduzir o tempo de espera para a retirada?
● Deseja iniciar o tratamento facilmente, por exemplo, em uma clínica especializada em rinite alérgica?
【Sobre o Uso】
■ Taxa de Uso do Aplicativo
O download e o uso são gratuitos.
■ Método de Pagamento
Os seguintes cartões de crédito são necessários para reservas e consultas:
VISA / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club / Discover
■ Taxas de Consulta e Agendamento
As consultas são cobradas, assim como as consultas presenciais. Algumas instituições médicas podem cobrar uma taxa de agendamento.
■ Área de Atendimento
Disponível apenas para residentes no Japão (※Não disponível para residentes no exterior)
【Informações de Contato】
Para dúvidas sobre o uso ou problemas, entre em contato com um dos seguintes centros de suporte ao paciente da melmo:
● Formulário de Consulta: https://www.melmo-support.com/hc/ja/requests/new
● E-mail: melmo-support@medley.jp
※ Verifique suas configurações de spam para garantir que você possa receber e-mails da medley.jp.
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O melmo permite que você faça tudo, desde reservas e pré-envio de receitas até o recebimento de medicamentos e o gerenciamento do seu histórico de medicamentos, tudo em um único aplicativo.
Mais de 3.300 hospitais e clínicas e mais de 17.000 farmácias estão disponíveis para reservas (em agosto de 2025).
*O nome mudou de CLINICS para melmo em novembro de 2025.
【Recursos do melmo】
■ Reservas fáceis 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo aplicativo
Faça reservas em hospitais, clínicas, farmácias e clínicas odontológicas a qualquer hora e em qualquer lugar.
Prático e seguro tanto para consultas de urgência quanto para exames de rotina.
■ Pagamento automático sem filas
Se você cadastrar seu cartão de crédito no aplicativo,
o pagamento será processado automaticamente após a sua consulta, para que você possa ir embora sem precisar esperar para pagar.
■ Reduza o tempo de espera na farmácia enviando suas receitas com antecedência
Ao enviar suas receitas com antecedência, você pode retirar seus medicamentos na farmácia sem precisar esperar.
■ Seu smartphone se torna seu registro de medicamentos
Você pode verificar as informações sobre seus medicamentos a qualquer hora e em qualquer lugar no seu smartphone.
Você também pode gerenciar as informações de medicamentos da sua família em um só lugar e compartilhá-las com a farmácia.
■ Consultas e orientações sobre medicamentos online disponíveis
Você pode receber consultas do seu médico de confiança em casa ou enquanto estiver fora, sem precisar ir à clínica.
Os medicamentos prescritos podem ser entregues em sua casa no mesmo dia, facilitando o tratamento mesmo quando você estiver ocupado ou se sentindo mal.
* Consultas online geralmente exigem autorização prévia de um médico durante uma consulta presencial.
* Dependendo dos seus sintomas ou doença, as consultas online podem não estar disponíveis. Principalmente para usuários iniciantes, o médico pode solicitar que você visite a clínica ou outra instituição médica pessoalmente.
* Consulte seu médico antes de usar este serviço.
【Recomendado para quem:】
● Deseja marcar uma consulta rapidamente com seu médico de confiança
● Deseja agendar consultas a qualquer hora, 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo smartphone, sem ficar preso a um horário específico
● Deseja gerenciar suas consultas para não se esquecer das visitas regulares
● Deseja gerenciar facilmente tudo, desde o agendamento da consulta até a retirada da medicação
● Deseja consultar o médico rapidamente durante os intervalos do trabalho
● Tem filhos pequenos e não quer esperar no hospital ou na farmácia
● Deseja reduzir o tempo de espera na recepção e no pagamento
● Deseja ir para casa imediatamente após a consulta, sem precisar esperar para pagar, com pagamento automático
● Deseja fazer uma consulta online quando estiver ocupado ou se sentindo mal
● Deseja que a consulta e a retirada da medicação sejam feitas em casa
● Deseja receber a medicação em casa
● Deseja usar um livro de registro de medicamentos que possa ser vinculado a uma farmácia
● Deseja evitar esquecer de tomar a medicação com a função de lembrete de medicação
● Deseja enviar sua receita para a farmácia com antecedência para reduzir o tempo de espera para a retirada?
● Deseja iniciar o tratamento facilmente, por exemplo, em uma clínica especializada em rinite alérgica?
【Sobre o Uso】
■ Taxa de Uso do Aplicativo
O download e o uso são gratuitos.
■ Método de Pagamento
Os seguintes cartões de crédito são necessários para reservas e consultas:
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■ Taxas de Consulta e Agendamento
As consultas são cobradas, assim como as consultas presenciais. Algumas instituições médicas podem cobrar uma taxa de agendamento.
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Disponível apenas para residentes no Japão (※Não disponível para residentes no exterior)
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● Formulário de Consulta: https://www.melmo-support.com/hc/ja/requests/new
● E-mail: melmo-support@medley.jp
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