zenloop Pulse

O zenloop é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente SaaS que permite às empresas coletar feedback do cliente com base no NPS® de vários canais com altas taxas de resposta de 30% a 50% e analisá-lo e agrupá-lo usando inteligência artificial.

RECURSOS DA PLATAFORMA
Faça aos seus clientes uma pergunta simples, aprenda sobre as opiniões deles sobre sua empresa e leve a experiência do cliente para o próximo nível. Com nosso software, você pode:
- Alcance altas taxas de resposta graças à integração individual e à usabilidade otimizada
- Detecte clientes agitados e reconquiste-os através de ações personalizadas
- Beneficie-se de indicações gratuitas de seus fiéis promotores
- Analise os comentários dos clientes com etiquetas inteligentes e identifique os drivers de rotatividade
- Configurar sistemas de alarme e encaminhar imediatamente tópicos críticos internamente
- Motive seus funcionários com feedback visualizado em tempo real

Fique de olho no feedback do cliente, mesmo quando estiver em movimento - com o zenloop Pulse!