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SmartSupport APK

The app for mobile and worldwide collaboration in service and maintenance

Version2.1.0 (2019091901)
UpdatedSep 20, 2019 (1 year ago)
DeveloperAMAZONEN-Werke H. Dreyer GmbH & Co. KG
CategoryApps, Communication
IDnet.amazone.serviceconnect
Installs1,000+

The App for mobile and worldwide collaboration in service and maintenance offers you

• Live Video streaming of service processes for remote experts
• Delay-free voice communication via public phone network
• Still image capturing
• Text Chat for quick information exchange
• Joint working on still images in the Whiteboard
• Easy and intuitive operation

SmartSupport provides live video and voice communication from on-site technicians to one or more remote experts. The only requirement for SmartSupport is a tablet or a laptop with a camera and an internet connection. The image quality is especially optimized for service and maintenance. To keep full control of all content, SmartSupport is secured with latest encryption technologies.

What's New

-Amazone SmartSupport ist um umfangreiche Chat-Funktionalitäten erweitert worden
- Die Erreichbarkeit wurde durch den Einsatz von Push-Notifications verbessert
- Das "Zoomen" im Video und Whiteboard ist nun möglich
- QR-Code-Login ist nun möglich
- Optische Verbesserungen und optimierte Menüführung
- Remote-Settings können zum Setzen der Qualitätseinstellungen aus der Ferne verwendet werden
- Verbesserter Systemstart auf Android-Geräten
- Verbesserungen bei der Systemleistung und Stabilität

Email: pascal.giron@amazone.de

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