使い方サポート

我們的用戶支援服務提供廣泛的支持，包括分發「TsukaTopi」實用資訊、提供便利的數位生活資訊、智慧型手機診斷、週邊設備和遠端支援，以及電話和線上聊天諮詢。

*此應用程式僅適用於擁有auID的au或UQ行動用戶（povo用戶不可用）。

*聊天功能相容於Android™ 7.0以上版本。

~主要功能~

1. 實用資訊

- 查看「TsukaTopi」實用訊息，讓您的數位生活更加便捷。

- 透過使用者支援應用程式中的常見問題和數位使用者指南，快速尋找所需資訊。

2. 諮詢及諮詢預約功能

- 支援電話和線上聊天諮詢，並可預約電話諮詢。

3. 智慧型手機診斷功能

- 輕鬆診斷智慧型手機故障及問題，並提供簡單易懂的解決方案。

4. 網路速度偵測功能

- 您的網路速度慢嗎？您可以透過在需要時測量網路速度，了解您的網路使用環境，並獲得提升網速的建議。

5. 操作支持

- 我們提供簡單易懂的使用指南，指導您如何使用感興趣的應用程序，以及如何連接和操作可連接到智慧型手機或平板電腦的設備，例如電視和音響設備。

6. 初始設定支持

- 當您購買智慧型手機或平板電腦時，我們的專家顧問將協助您進行初始設定和資料遷移。