cVIGIL APP
يوجد حاليًا نقص في قناة المعلومات السريعة لنقل وتتبع الشكاوى المتعلقة بانتهاكات مركز عملائي. وأدى التأخر في الإبلاغ عن انتهاكات مدونة السلوك النموذجية (MCC) في كثير من الأحيان إلى أن يفلت الجناة من الكشف عن فرق الطيران التابعة للجنة الانتخابية الموكلة لضمان إنفاذ مدونة السلوك النموذجية. وعلاوة على ذلك ، كان عدم وجود أي أدلة موثقة وغير مقيدة ، على شكل صور أو مقاطع فيديو ، عقبة رئيسية في إثبات صحة شكوى سابقة. كما أظهرت تجربة اللجنة أن نسبة كبيرة من الإبلاغ خاطئة أو غير دقيقة ، مما أدى إلى إهدار الوقت الثمين للوحدات الميدانية.
من المتوقع أن يملأ تطبيق cVIGIL الجديد الذي أطلقته لجنة الانتخابات في الهند جميع هذه الفجوات ويخلق نظامًا سريعًا لاستقبال الشكاوى ونظامًا للتعويض. يقف "سيفيجيل" لصالح "فيجيلانت سيتيزن" ويشدد على الدور الاستباقي والمسؤول الذي يمكن للمواطنين أن يلعبوه في إجراء انتخابات حرة ونزيهة.
يتم تشجيع المواطنين على استخدام موقع ECI الرئيسي على الويب لتقديم نوع آخر من الشكاوى أو الاتصال بمركز الاتصال الوطني على 1800111950 أو مركز الاتصال الحكومي في 1950 للشكاوى الأخرى.


