현대홈쇼핑

استمتع بتجربة تسوق أكثر راحة مع مزايا هيونداي إتش مول الحصرية!

◆ مزايا هيونداي إتش مول الحصرية
1. التسوق المنزلي من هيونداي - استمتع بعروض رائعة على المنتجات المعروضة حاليًا أو سابقًا على قنوات التسوق المنزلي التلفزيونية!
2. متجر هيونداي متعدد الأقسام - استمتع بمنتجات من 12 فرعًا من متاجر هيونداي متعددة الأقسام، بنفس الجودة والخدمة!

3. شورا - بث مباشر عبر الهاتف المحمول، يُنشأ مباشرةً معك من خلال عروض تقديمية مذهلة وتواصل فوري معك.
4. استمتع بمزايا حصرية للتطبيق - استمتع بكوبونات حصرية للتطبيق، ونقاط إضافية، ومنتجات حصرية. بمجرد تثبيت تطبيق هيونداي إتش مول، ستكون فائزًا بالتسوق!
5. خيارات دفع متنوعة ومريحة - اختر من بين Samsung Pay وNaver Pay وKakao Pay، وخصومات فورية على بطاقات الائتمان المختلفة، واختر طريقة الدفع الأنسب لك!

◆ استكشاف أخطاء تشغيل التطبيقات وإصلاحها

في حال تعذر تشغيل تطبيق Hmall فجأةً بعد التحديث إلى Android 7.0 (Nougat)، فسيؤدي التحديث إلى أحدث إصدار إلى استعادة التشغيل الطبيعي.

إذا واجهت أي صعوبات أو كانت لديك أي أسئلة أثناء استخدام التطبيق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه. سنراجع المعلومات ونقدم لك المساعدة الفورية.

- مدير تطبيقات Hyundai Hmall، البريد الإلكتروني: hmallvoc@gmail.com

◆ دليل أذونات الوصول إلى التطبيقات

وفقًا لقانون شبكة المعلومات والاتصالات، الساري اعتبارًا من 23 مارس 2017، يقتصر الوصول على العناصر الضرورية لاستخدام الخدمة فقط. التفاصيل كما يلي:

[أذونات الوصول المطلوبة]
1. سجل الجهاز والتطبيق:

- المدفوعات عبر تطبيقات خارجية مثل مزودي خدمة الإنترنت للهواتف المحمولة
- إرسال الإشعارات، والتحقق من الإحصائيات، ومعلومات الأخطاء
2. إجراء المكالمات وإدارتها
- معرف الجهاز ومعلومات المكالمات

[أذونات الوصول الاختيارية]
1. الصور/الوسائط/الملفات: تحميل الصور ومقاطع الفيديو لمراجعات المنتجات، واستفسارات دعم العملاء، إلخ.
2. دفتر العناوين: استيراد جهات الاتصال للهدايا، إلخ.
3. الكاميرا: التقاط الصور ومقاطع الفيديو لمراجعات المنتجات، واستفسارات دعم العملاء، وتسجيل بطاقة H.Point Pay
4. الإشعارات: استلام الإشعارات الترويجية/المتعلقة بالمعلومات، بما في ذلك الإعلانات
5. العرض فوق التطبيقات الأخرى: عرض فيديو PIP فوق التطبيق النشط، واستخدام خدمة ARS المرئية

* معلومات خدمة ARS المرئية
- عرض معلومات المتصل/محتوى الجوال التجاري
- عرض قوائم ARS أثناء المكالمات، والإبلاغ عن غرض المكالمة، وتوفير لقطة شاشة عند إنهاء المكالمة، إلخ.

* لاستخدام خدمة ARS المرئية، يجب عليك الموافقة لتقديم معلوماتك وتعيين الأذونات. إذا لم تعد ترغب في استخدام الخدمة بعد الموافقة، يُرجى التواصل مع مركز خدمة العملاء (1600-0000).

المعلومات التي تتطلب موافقة
1. الغرض من التقديم - استخدام خدمة Visible ARS
2. المعلومات المُقدمة - رقم الهاتف المحمول، مُعرّف دفع التطبيق
3. المُستلم - شركة كولجيت المحدودة
4. فترة الاحتفاظ للمُستلم - حتى سحب الموافقة

* تتطلب "أذونات الوصول الاختيارية" موافقة لاستخدام الميزات ذات الصلة. حتى في حالة عدم الموافقة، لا يزال بإمكانك استخدام خدمات أخرى.

※ الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل 7.0 أو أحدث

يجب عليك الموافقة على الأذونات الأساسية عند تشغيل التطبيق لاستخدامه. بالنسبة للأذونات الاختيارية، سنطلب منك الإذن قبل منحها، وفقًا لإرشادات نظام التشغيل، عند الوصول إلى ميزة لأول مرة. لرفض الأذونات الاختيارية التي وافقت عليها مسبقًا، يُرجى زيارة إعدادات جهازك > شاشة إدارة التطبيقات. حتى إذا رفضتَ الأذونات الاختيارية، فلا يزال بإمكانك استخدام خدمة التسوق.

※ الأجهزة التي تعمل بإصدارات نظام تشغيل أقل من 7.0

قد لا يكون من الممكن رفض الأذونات الاختيارية، وذلك حسب الشركة المصنعة وبيئة نظام التشغيل. لذلك، يُرجى تحديث نظام تشغيل جهازك وفقًا لما توفره الشركة المصنعة. إذا لم تُقدّم الشركة المصنعة تحديثًا، يُرجى إلغاء تثبيت التطبيق إذا كنت ترغب في إلغاء الأذونات.

※ إذا كان التطبيق لا يعمل:
- سبب هذه المشكلة هو تعطل تطبيق "Android System WebView" في نظام أندرويد.
- يُرجى إلغاء تثبيت "Android System WebView" من متجر بلاي واستخدام Hmall.

※ إذا لم يكن تثبيت التطبيق سلسًا:
- الإعدادات > التطبيقات > متجر جوجل بلاي > التخزين > مسح البيانات/ذاكرة التخزين المؤقت
- تعليمات مفصلة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر جوجل بلاي:
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ko

※ إذا لم يعمل التطبيق بشكل صحيح على إصدار أقدم من نظام التشغيل:
متجر جوجل بلاي => ابحث عن Android System Webview وقم بالتحديث.

تلتزم هيونداي إتش مول بتوفير تجربة تسوق مريحة لك.
شكرًا لك.