Re:lation

Re:lation هو التطبيق الرسمي لإدارة الاستعلامات والمشاركة السحابية "Re:lation" المقدمة من شركة Ingauge Inc.

تجمع Re:lation بين وسائل الاتصال المتنوعة مثل البريد الإلكتروني وLINE والمكالمات الهاتفية، وتوفر نظامًا لمنع عمليات السهو. نظرًا لإمكانية التعامل مع خدمات اتصالات متعددة على Re:lation، يمكن إدارة الاستفسارات التي أصبحت أكثر تعقيدًا بسبب زيادة الاتصال مع العملاء بكفاءة ومركزية.

علاوة على ذلك، فهو مزود بوظائف تعمل على حل المشكلات المختلفة التي تميل إلى الظهور عند التعامل مع استفسارات من عدة أشخاص، مثل إدارة الحالة التي تمنع الردود المزدوجة أو السهو، ووظائف الموافقة التي تجعل من السهل التحقق مرة أخرى.

باستخدام هذا التطبيق، يمكنك الرد على الاستفسارات حتى عندما تكون بالخارج، مما يساهم في زيادة الكفاءة التشغيلية.
*لاستخدامه، تحتاج إلى عقد Re:lation وعقد استخدام التطبيق.