AllianzConnX

Die AllianzConnX App ermöglicht die Besichtigung sowie die Beurteilung des Schadens per Videotelefonat. So einfach geht’s:
1. Für die Installation der App benötigen Sie einen Link von der Allianz per SMS oder E-Mail.
2. Bitte installieren Sie die App vor dem vereinbarten Termin für das Videotelefonat.
3. Die Allianz schickt Ihnen kurz vor Beginn des Videotelefonats einen zweiten Link.
4. Klicken Sie auf den zweiten Link, um das Videotelefonat zu starten.
5. Am Ende der Schadenbesichtigung per Videotelefonat wird der Schaden-Experte das weitere Vorgehen mit Ihnen besprechen.

AllianzConnX stellt Ihnen fo lgende Möglichkeiten zur Verfügung:
- HD Audio
- Bildschirmfreigabe
- Aufnahme und Speichern von Fotos
- Mauszeiger im Bild
- Markierungen im Bild
- Pausieren des Videotelefonats

Die App kann auf Ihre gespeicherten Daten zugreifen, wenn der Remote-Agent (der Allianz-Schadenregulierer oder der von uns beauftragte Schadenregulierer) dies anfordert, und nur, wenn Sie dies ausdrücklich genehmigen. Die App ermöglicht es dem Remote-Agenten auch, während der interaktiven Live-Sitzung aufgenommene Fotos zu erfassen, zu speichern, zu verarbeiten und aufzubewahren.
Ihre Daten sind bei uns sicher und werden von unseren Schaden-Experten vertraulich behandelt. Dies geschieht in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz von 1988 und 2003 sowie unseren Datenschutzrichtlinien.