Emergency Q reduziert das Gedränge in den Notaufnahmen von Krankenhäusern, indem es eine Live-Verbindung zwischen Patienten, Notaufnahmen und Notfallambulanzen (UCCs) herstellt.
Es unterstützt Patienten, die für die Grundversorgung geeignet sind, indem es ihnen eine Live-Ansicht der prognostizierten Wartezeiten für Nicht-Notfallpatienten in teilnehmenden Krankenhaus-Notaufnahmen und UCCs bietet.