SPDQ

Die SPDQ-App ist ein mobiler Bestellservice für Stadien, Festivals und andere Großveranstaltungen.

Mit der App können Fans ihre Bestellung per „Click & Collect“ abholen oder an ihren Sitzplatz liefern lassen (Hinweis: Dies ist die Wahl des Caterers. Nicht allen Benutzern wird beides angeboten).

Sobald Sie die App heruntergeladen haben, können Sie Click & Collect OHNE Internetverbindung nutzen. Die App funktioniert im „Flugzeugmodus“, sodass sie überall auf der Welt verwendet werden kann – sogar in einem belebten Stadion!

Wie beschleunigt SPDQ „Click & Collect“ die Warteschlangen?
Wenn Sie an der Bar ankommen, haben Sie Ihre Getränke bereits ausgewählt, bestellt und bezahlt. Dies reduziert nachweislich die Servicezeit auf unter 15 Sekunden.

Wie funktioniert SPDQ „Click & Collect“?
- Sie geben Ihre Bestellung in der SPDQ-App ein, die in einen eindeutigen QR-Code umgewandelt wird.
- Anschließend scannen Sie diesen QR-Code an einer SPDQ-Einheit in der Nähe der Bar. Die SPDQ-Einheit ist fest mit dem Internet verbunden und kann Ihre Transaktion daher schnell und sicher verarbeiten.
- Die SPDQ-Abteilung druckt einen Zettel mit Ihrer Bestellung aus, den Sie zu einer speziellen Fast Lane oder Bar bringen und gegen Ihre Getränke und Speisen eintauschen.

Wie funktioniert „Stand & Deliver“, das In-Seat-Delivery-System?
- Kunden geben ihre Sitzplatznummer ein und wählen eine Bar aus. Anschließend erstellen sie ihre Bestellung und wählen ein Zeitfenster für die Lieferung aus. Diese Zeitfenster können vom Veranstaltungsortmanager je nach Kapazität und Nachfrage angepasst werden.
- Die Informationen werden an die entsprechende Bar gesendet und in einer SPDQ-Einheit hinter der Theke ausgedruckt, damit ein Mitarbeiter sie bearbeiten kann.
- Die Speisen und Getränke werden auf einem Tablett platziert und direkt an den Sitz-, Tisch- oder Stehplatz des Kunden geliefert.

Mit der SPDQ-App können Sie:
- Wählen Sie Veranstaltungsorte (oder die App erkennt Ihren Standort)
- Sehen Sie sich das Menü jedes Veranstaltungsortes an und wählen Sie daraus
- Sehen Sie sich eine Karte des Veranstaltungsortes an
- Erstellen Sie Bestellungen für „Click and Collect“ und/oder für die Sitzplatzzustellung
- Frühere Bestellungen anzeigen