Consumidor.gov.br

Aquí puede comunicarse directamente con las empresas para resolver los problemas de los consumidores.

Consumidor.gov.br es un servicio público para la resolución de disputas de consumidores.

Aquí, puede comunicarse con las empresas participantes que se han comprometido a recibir, revisar y responder a las quejas de sus clientes dentro de los 10 días.

Este servicio es una acción integrada entre el Ministerio de Justicia, los organismos del Sistema Nacional de Protección al Consumidor y las empresas participantes.

Las quejas presentadas generan una base de datos pública que proporciona a la sociedad información relevante sobre compañías, problemas y problemas que enfrentan los consumidores.