¡La única aplicación para completar un informe de investigación bilateral!

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29 ago. 2025
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DKP APP

¿Qué es DKP?
La finalidad de la aplicación es la cumplimentación electrónica de un informe de investigación bilateral en caso de accidente de tráfico, cuando la culpa sea clara y no haya nadie herido. Esto se hace en varios pasos con preguntas y campos claros para completar que lo guiarán paso a paso a través del proceso. De esta forma, se minimiza la probabilidad de error.

¿Cómo funciona DKP?
Instala la aplicación en tu teléfono móvil o tableta.
Registre una cuenta.
Introduce tus datos como conductor, los datos de tu coche e información sobre tu seguro de responsabilidad civil. Todo esto se ingresa una vez y se almacenará en su cuenta. De esa manera podrás cargar los datos cuando sea necesario. Incluso puedes agregar más de un vehículo.
Comienza a llenar el protocolo y sigue los pasos.
Permita que la aplicación use su ubicación y automáticamente completará la dirección del incidente.
Si el otro conductor también está registrado en DKP, podrás cargar sus datos de forma fácil y rápida simplemente escaneando su código QR individual.
Utilice esquemas y situaciones ya preparados e indique la zona de impacto. De esta manera no será necesario que usted mismo describa la situación y el daño.
Sube fotos del lugar del accidente.
Firmar y revisar el protocolo completado.
¡Atención! En el lugar donde pones tu firma, verás un mensaje si el accidente fue culpa tuya. Nunca firme si no está de acuerdo con esto.
Una vez que el protocolo se haya generado exitosamente, ambos conductores recibirán una copia en su correo electrónico.
No olvide presentarlo a su aseguradora si desea presentar una reclamación de indemnización.

¿Cuáles son los beneficios del DKP?
El uso de la aplicación aportará muchos beneficios a los conductores de automóviles. Reducirá el tiempo de llenado manual y, por tanto, reducirá la congestión del tráfico provocada por accidentes de tráfico. Los errores de llenado se reducirán al mínimo. Los conductores podrán agregar fotos del accidente ellos mismos, lo que ayudará a determinar fácilmente quién tiene la culpa. La aplicación generará un documento electrónico, DKP, que reduce el uso de papel y contribuye así a proteger el medio ambiente. No se podrá realizar ninguna corrección al protocolo electrónico una vez generado. Esto impide la posibilidad de realizar cambios después de que los controladores se separen.

¿Es válido el protocolo electrónico cumplimentado con DKP?
Según el art. 5, párr. 3 de la Ordenanza sobre los documentos y el procedimiento para su elaboración en caso de accidentes de tráfico y el procedimiento de información entre el Ministerio del Interior, la Comisión de Supervisión Financiera y el Centro de Información del Fondo de Garantía:
El informe de verificación bilateral - Anexo No. 3 también es válido cuando el formulario no es proporcionado por el asegurador.
Según el art. 13, párr. 4 de la Ley de Documentos Electrónicos y Servicios de Autenticación Electrónica (ELS):
La fuerza jurídica de la firma electrónica y de la firma electrónica avanzada es igual a la de la firma manuscrita, cuando así se acuerde entre las partes.
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