U+one

El 27 de octubre de 2025,

Tu U+ se renovará y se convertirá en U+one.

Ahora disfruta de la comodidad de usar las apps [Tu U+] y [Membresía U+] en una sola, U+one unificada.

■ Cambios en el nombre e ícono de la app
• Anterior: Tu U+
• Nuevo: U+one

■ U+one, una app integrada que simplifica tu día a día
Resuelve problemas, usa membresías/beneficios, compra/cambia productos y más, todo con una sola app.

Usa los servicios LG U+ de forma más fácil y rápida.

■ Nueva pantalla principal (5 menús)

① MY: Consulta tu información de facturación y uso de un vistazo
② Beneficios: Usa beneficios y cupones dispersos en un solo lugar

※ Funciones de la app de membresía integradas en la pantalla principal de Beneficios
③ Tienda: Recomendaciones de productos personalizadas
④ Plus: Información personalizada según tus preferencias
⑤ Búsqueda con IA: Búsqueda con IA inteligente y conversacional

■ Mi información de facturación/uso de un vistazo
• Consulta tu información, incluyendo la facturación del mes, los datos restantes, los servicios adicionales suscritos y el saldo restante del contrato/cuotas, directamente desde la pantalla de inicio de la app.

■ Elige tu pantalla principal preferida
• Puedes configurar tu pantalla principal preferida entre MY, Beneficios, Tienda, Plus o Búsqueda con IA como pantalla de inicio de tu app.

■ Gestiona tareas automáticamente
• Te notificamos proactivamente sobre información y tareas importantes según tu ciclo de vida e historial de uso.

■ Beneficios y funciones de la membresía en U+one
• Accede a la membresía U+, sus códigos de barras y cajas de cupones desde la página principal de beneficios de U+one, y participa al instante en eventos como U+2+.

■ No te pierdas ningún beneficio
• Nos aseguraremos de que aproveches al máximo cada beneficio.

■ Chatbot disponible 24/7
• Consulta con el chatbot cualquier duda que tengas, incluso de noche, fines de semana o días festivos, cuando es difícil contactar con el servicio de atención al cliente.

※ Los clientes de U+ no incurrirán en cargos por datos al usar la app.

Sin embargo, podrían aplicarse cargos por datos si navegas a otras páginas de internet a través de la app.

▶ Acuerdo de permisos
• Se requieren permisos de acceso para usar la app U+one.

• Si no aceptas los permisos requeridos, no podrás usar las siguientes funciones.

[Permisos de acceso requeridos]

• Teléfono: Inicia sesión y conéctate fácilmente al teléfono tocando el número de teléfono.

[Permisos de acceso opcionales]

• Ubicación: Usa funciones como encontrar tiendas cercanas.
• Cámara: Captura datos de la cámara para reconocer la información de la tarjeta.
• Fotos/Videos: Adjunta fotos/videos guardados (por ejemplo, al hacer consultas individuales o escribir reseñas).

• Notificaciones: Notifica la llegada de facturas, eventos y otra información.
• Micrófono: Usa el micrófono para consultas de voz del chatbot.

• Contactos: Importa la información de contacto guardada en tu teléfono al regalar datos.

• Mostrar sobre otras aplicaciones: Usa ARS visible.

▶ Consultas

• Correo electrónico: upluscsapp@lguplus.co.kr

• Para una respuesta más rápida, incluye tu nombre, número de teléfono y modelo de teléfono en el correo electrónico.

• Centro de Atención al Cliente LG Uplus 1544-0010 (pago) / 114 (gratis) desde su teléfono móvil.

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Contacto del desarrollador:
LG Uplus Corp. 32 Hangang-daero, Yongsan-gu, Seúl, República de Corea (Hangang-ro 3-ga) 04389
220-81-39938 2015-Seúl Yongsan-00481 Denunciar en persona