XPRIMER 4.1 - 5.1

La plataforma XPRIMER es una herramienta que permite un soporte integral para los procesos de negocio en la empresa.

El acceso móvil XPRIMER permite el acceso a las áreas seleccionadas por el cliente, incluyendo principalmente el autoservicio de empleados, ampliado con la gestión de personal (XPRIMER.HRM) y la gestión de mantenimiento (XPRIMER.CMMS).

La aplicación está diseñada para cada empleado. Independientemente de tu puesto en la organización, función y tareas que realices, con XPRIMER mejorarás tu trabajo y el de tu equipo.

El acceso a la plataforma XPRIMER mediante el uso de la aplicación móvil XPRIMER depende de la configuración individual de cada cliente y está determinada por los administradores de la plataforma XPRIMER.

Como parte del estándar proporcionado por EQ System, se admiten los siguientes elementos:

Para el autoservicio de los empleados
Como Empleado, puedes en la aplicación XPRIMER:
- comprobar exactamente cómo se planifica su tiempo de trabajo
- verificar el número de horas trabajadas en un mes dado
- ver la lista de sus lecturas de T&A
- comprobar el saldo de sus horas extras en un período de liquidación determinado
- solicitar horas extras
- determinar la cantidad de vacaciones a las que tiene derecho en un período determinado
- planea tus vacaciones
- emitir y enviar una solicitud de permiso
- verificar el recibo de sueldo, teniendo en cuenta todas las asignaciones
- descargar la declaración PIT
- aplicar para trabajo remoto, negocios o salida privada
- presentar una solicitud de los certificados y documentos que necesita (sobre ingresos, empleo, emisión de copias de documentos de empleados, etc.)
- informar la necesidad de suministros de oficina, materiales de marketing, equipo de protección personal, etc.
- mantenerse al día con las normas, mensajes y reglamentos aplicables en la empresa.
- comunicarse con los colegas
- agregar y recibir observaciones y comentarios sobre el estado de las tareas realizadas y las solicitudes enviadas por usted.

Para la gestión de subordinados
Adicionalmente, como Supervisor, puedes con la aplicación XPRIMER:
- aceptar solicitudes de vacaciones y reclamos de horas extras para los empleados
- comprobar rápidamente los horarios de trabajo planificados de su equipo
- verificar el tiempo trabajado por los empleados en un determinado período de liquidación.

Para servicios de mantenimiento
Como empleado de los servicios de mantenimiento, puedes con la aplicación XPRIMER:
- registrar las solicitudes de servicio (indicando la instalación del servicio, motivo, tipo de solicitud, prioridad, adjuntando documentación adicional)
- recibir información sobre órdenes de servicio (SMS, correo electrónico, notificaciones PUSH)
- verificar el alcance del pedido recibido
- informar la ejecución de la solicitud de servicio
- bloquear y desbloquear máquinas y dispositivos.
- registrar el tiempo de trabajo de los empleados de SUR para un pedido dado
- gestionar materiales y consumibles.

Se creó un tablero de supervisión móvil para los coordinadores y gerentes de SUR, que se puede utilizar para administrar solicitudes de servicio, órdenes de servicio y órdenes recurrentes, y para delegar tareas a los empleados subordinados.

Además de los estándares en el área de SUR y autoservicio del empleado, la aplicación también puede tomar decisiones en el contexto de tareas específicas creadas en la plataforma XPRIMER, así como manejar otros procesos implementados para las necesidades de un cliente determinado.