DOWACO CSKH

Bienvenue sur l'application Service Client DOWACO – votre application de gestion électronique de la relation client.

Vous souhaitez consulter rapidement votre facture d'eau ? Être informé(e) en temps réel des coupures d'eau ? L'application Service Client DOWACO est l'outil indispensable pour répondre à tous vos besoins en matière de distribution d'eau potable en quelques clics sur votre smartphone.

POURQUOI TÉLÉCHARGER L'APPLICATION Service Client DOWACO ?

✅ Gestion transparente des factures : Plus besoin de craindre de perdre votre facture d'eau. L'application vous permet de la consulter à tout moment et où que vous soyez. Elle affiche des informations détaillées sur votre consommation, le prix du litre et le montant total dû.

✅ Contrôle de la consommation d'eau : Consultez l'historique de votre consommation d'eau sur plusieurs mois grâce à un graphique clair. Cette fonctionnalité vous permet de détecter facilement les anomalies (comme les fuites d'eau) en cas d'augmentation importante de votre consommation.

✅ Communication bidirectionnelle :

Réception de messages : Recevez des notifications concernant les coupures d'eau programmées ou imprévues, les relevés de compteurs et les factures impayées.

Envoyez des messages : Soumettez des demandes de réparation, des signalements de fuites, des demandes de déplacement de compteur ou inscrivez-vous en ligne pour vos quotas de consommation d'eau avec photos.

✅ Assistance 24h/24 et 7j/7 : Toutes vos questions seront reçues et traitées rapidement via le système d'assistance en ligne de DOWACO.

Mode d'emploi :

Téléchargez et installez l'application.

Créez un compte avec votre numéro de téléphone ou votre identifiant client (code client) figurant sur votre facture.

Profitez des avantages du numérique.

Téléchargez l'application Service Client DOWACO dès aujourd'hui et gérez votre consommation d'eau potable en toute simplicité !