आप वित्तीय धोखाधड़ी जैसे कि वॉयस फ़िशिंग और स्मिशिंग के लिए मुआवजा प्राप्त कर सकते हैं, और आप समय-समय पर अपने फोन पर गुप्त रूप से इंस्टॉल किए गए दुर्भावनापूर्ण ऐप्स और मैलवेयर का पता लगा सकते हैं और उन्हें हटा सकते हैं।

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6 सित॰ 2025
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अगर आप वॉयस फ़िशिंग या स्मिशिंग जैसी वित्तीय धोखाधड़ी का शिकार होते हैं, तो आपको और आपके परिवार को मुआवज़ा मिल सकता है। आप अपने फ़ोन में गुप्त रूप से इंस्टॉल किए गए दुर्भावनापूर्ण ऐप्स या कोड का नियमित रूप से पता लगाकर उन्हें हटा भी सकते हैं। आप एक निश्चित स्तर की घनिष्ठता स्थापित होने के बाद होने वाली धोखाधड़ी को भी रोक सकते हैं, जैसे कि स्टॉक मार्केट ट्रेडिंग रूम, कॉइन चैट रूम या ऑनलाइन दोस्तों के अनुरोधों के ज़रिए। आप दूसरे पक्ष द्वारा दी गई जानकारी की प्रामाणिकता और यह भी सत्यापित कर सकते हैं कि दी गई जानकारी हाल के अपराधों से संबंधित है या नहीं।

अगर आप वॉयस फ़िशिंग, स्मिशिंग या हैकिंग जैसी वित्तीय धोखाधड़ी का शिकार होते हैं, तो आपको और आपके परिवार (अधिकतम तीन लोगों) को तुरंत मुआवज़ा दिया जाएगा। (विस्तृत मुआवज़ा विवरण और परिवार के अन्य सदस्यों के लिए पारिवारिक सेटिंग्स ऐप के माध्यम से देखी जा सकती हैं।)

आप अपने फ़ोन में गुप्त रूप से इंस्टॉल किए गए दुर्भावनापूर्ण कोड वाले ऐप्स का पता लगाकर उन्हें हटा भी सकते हैं। वायरस आपके पीसी को नुकसान पहुँचा सकते हैं, वहीं दुर्भावनापूर्ण कोड वाले ऐप्स आपके फ़ोन में घुसपैठ भी कर सकते हैं, जिससे वॉयस फ़िशिंग और स्मिशिंग जैसी वित्तीय धोखाधड़ी हो सकती है। इससे इस तरह के नुकसान को रोकने में मदद मिल सकती है।

आप जाँच कर सकते हैं कि आपको प्राप्त कोई फ़ोन कॉल या ईमेल हाल ही में धोखाधड़ी वाली रिपोर्ट तो नहीं की गई है। आप यह भी जाँच सकते हैं कि क्या सेकंडहैंड ट्रेडिंग, शेयर बाज़ार ट्रेडिंग, कॉइन ट्रेडिंग, या फ़ेसबुक या इंस्टाग्राम पर दोस्तों द्वारा अग्रिम जमा राशि का अनुरोध करने वाले खाता संख्या, संपर्क संख्या या ईमेल हाल ही में धोखाधड़ी वाली रिपोर्ट तो नहीं की गई है। इससे आप संबंध बनाकर संभावित धोखाधड़ी के प्रयासों की पहले से ही पहचान कर सकते हैं।

जिस व्यक्ति के साथ आप लेन-देन करने का प्रयास कर रहे हैं, उसके द्वारा प्रदान किए गए व्यवसाय पंजीकरण संख्या, प्रतिनिधि का नाम और व्यवसाय तिथि की प्रामाणिकता की जाँच करें। इससे आपको तुरंत यह पुष्टि करने में मदद मिल सकती है कि व्यवसाय असली है या बंद होने का झूठा दावा कर रहा है। इससे धोखाधड़ी वाले लेनदेन को रोकने में मदद मिलती है।

वॉयस फ़िशिंग, जो सुरक्षा कमज़ोरियों का फ़ायदा उठाती है और क्रेडिट कार्ड कंपनियों, कूरियर, सार्वजनिक संस्थानों और परिवार के सदस्यों का रूप धारण करती है, मोबाइल फ़ोन पर इंस्टॉल किए गए दुर्भावनापूर्ण ऐप्स के साथ भी होती है। मैलवेयर का पता लगाने, अपने फ़ोन को साफ़ रखने और अपने जीवनसाथी, माता-पिता या बच्चों के धोखाधड़ी का शिकार होने पर तुरंत मुआवज़ा पाने के लिए "फ़िशिंग फ्रॉड ज़ीरो" ऐप इंस्टॉल और इस्तेमाल करें।
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* ग्राहक सेवा केंद्र जानकारी
- सेवा: 1533-5603 / www.screditcare.co.kr / ऐप इंस्टॉलेशन के बाद 1:1 पूछताछ
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