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ईडीक को पहली बार एसई / आईटी श्री आर के जैन द्वारा आईटी सेंटर एनडब्लूआर में एक वेब एप्लिकेशन इन-हाउस के रूप में विकसित किया गया था। उपयोगकर्ता (इंटरफ़ेस) की आसानी बढ़ाने के लिए, एंड्रॉइड और आईओएस आधारित मोबाइल एप्लिकेशन भी विकसित किए गए थे।
ई-डक डिजिटल रूप से इच्छित प्राप्तकर्ताओं को अक्षरों को वितरित करता है और बहुत सारे पेपर बचाता है।
आवेदन में सुधार के लिए कोई सुझाव itcentrenwr@gmail.com या cio@nwr.railnet.gov.in पर भेजा जा सकता है