imBee Enterprise

इमबी
आपके सभी संचारों के लिए शक्तिशाली टूल और स्वचालन के साथ एक केंद्रीकृत इनबॉक्स। हम व्हाट्सएप, वीचैट, लाइन, फेसबुक मैसेंजर, इंस्टाग्राम और अन्य पर करीबी ग्राहक संबंध बनाने में व्यवसायों की मदद करते हैं।
एकाधिक IM चैनल, एक शक्तिशाली इनबॉक्स
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, WeChat, LINE आदि के माध्यम से ग्राहक सेवा सहायता, बिक्री और बाज़ार प्रदान करें। एक इनबॉक्स में सभी इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप्स से ग्राहक चैट प्रबंधित करें। अधिक कुशल, तेज प्रतिक्रिया, बेहतर ग्राहक अनुभव।
त्वरित उत्तर और शॉर्टकट
समय की बचत करें और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों (एफएक्यू) के उत्तरों को अपनी त्वरित उत्तर लाइब्रेरी में संग्रहीत करके उनका मानकीकरण करें। अपनी पूर्व-निर्धारित शॉर्टकट कुंजियों का उपयोग करके उन तक आसानी से पहुंचें।
आंतरिक टीम चैट
उन्हें सूचित करने के लिए अपने टीम के साथी का उल्लेख करें और साथ ही ग्राहकों और लीड के साथ चैट करें। बिजली की तेजी से प्रश्नों को हल करने के लिए आगे-पीछे संचार कम करें।