Knox Remote Support

नॉक्स रिमोट सपोर्ट एक दूरस्थ समस्या निवारण समाधान है जो आईटी व्यवस्थापकों को नॉक्स क्लाउड सेवाओं के उपयोगकर्ता के डिवाइस से दूरस्थ रूप से कनेक्ट करने की अनुमति देता है।

नॉक्स रिमोट सपोर्ट प्रदान करता है:
- उपयोगकर्ता के डिवाइस को दूरस्थ रूप से नियंत्रित करें
- डिवाइस स्क्रीन को वीडियो क्लिप के रूप में रिकॉर्ड करें और आईटी व्यवस्थापक को भेजें।
- डिवाइस स्क्रीन को इमेज फाइल के रूप में कैप्चर करें और आईटी एडमिन को भेजें।
- आईटी व्यवस्थापक को उपयोगकर्ता को फ़ाइलें भेजने में सक्षम बनाता है और इसके विपरीत।

नॉक्स रिमोट सपोर्ट एक वैध लाइसेंस पर नॉक्स क्लाउड सेवाओं के एक भाग के रूप में प्रदान किया जाता है।