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बड़े पैमाने पर वितरण, खुदरा, उद्योग, खानपान, फार्मेसियों, सार्वजनिक व्यवसायों के लिए एसएनजी द्वारा प्रदान किए गए सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर सिस्टम पर सहायता सेवा के प्रबंधन के लिए आवेदन। सिस्टम एक ही समाधान में सहायता अनुरोधों के प्रबंधन, किए गए हस्तक्षेपों को प्रमाणित करने वाले सभी दस्तावेजों के सापेक्ष इलेक्ट्रॉनिक संग्रह के साथ सहायता हस्तक्षेप की योजना, संविदात्मक बिक्री, सहायता और किराये की प्रक्रियाओं के प्रबंधन को एकीकृत करता है। मंच का उद्देश्य सभी व्यावसायिक क्षेत्रों में सेवाओं और गतिविधियों के प्रबंधन का अनुकूलन करना है