Swachhata-MoHUA

स्वच्छता-मोहुआ भारत सरकार के आवास एवं शहरी मामलों के मंत्रालय (मोहुआ) का आधिकारिक ऐप है।

यह ऐप नागरिकों को नागरिक मामलों से संबंधित समस्या (जैसे कूड़े का ढेर) पोस्ट करने की सुविधा देता है, जिसे संबंधित नगर निगम को भेजा जाता है और फिर संबंधित वार्ड के स्वच्छता निरीक्षक को सौंपा जाता है।
इस ऐप को सीएमएस कंप्यूटर्स द्वारा पुनर्विकसित किया गया है।

यह कैसे काम करता है?

अपने स्मार्टफोन से नागरिक मामलों से संबंधित समस्या की तस्वीर लें और उसे निम्नलिखित श्रेणियों में से किसी एक में पोस्ट करें:

• कूड़े का ढेर
• कूड़ा उठाने वाली गाड़ी नहीं आई
• कूड़ेदान साफ ​​नहीं किए गए
• झाड़ू नहीं लगाई गई
• मृत जानवर
• सार्वजनिक शौचालय की सफाई
• सार्वजनिक शौचालय में रुकावट
• सार्वजनिक शौचालय में पानी की आपूर्ति नहीं
• सार्वजनिक शौचालय में बिजली नहीं

तस्वीर लेते समय ऐप स्थान को कैप्चर कर लेगा। बस शिकायत के स्थान का लैंडमार्क टाइप करें। शिकायत संबंधित स्वच्छता निरीक्षक/इंजीनियर को सौंप दी जाएगी।

आप अपनी किसी भी प्रासंगिक शिकायत पर वोट कर सकते हैं। आपको शिकायत की स्थिति के बारे में नियमित अपडेट पुश नोटिफिकेशन के रूप में मिलेंगे, जिसमें नियुक्त स्वच्छता निरीक्षक/इंजीनियर द्वारा अपलोड की गई 'समाधानित' छवि होगी।
यदि आप शिकायत के समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप शिकायत को दोबारा खोल सकते हैं।

नई सुविधा:
1. क्या आपको अपनी पोस्ट पसंद नहीं आई? कोई बात नहीं! हमारी नई सुविधा अब आपको अपनी शिकायत को संपादित या हटाने की अनुमति देती है। आप अपने फोन की फोटो गैलरी से फोटो अपलोड करके भी शिकायत पोस्ट कर सकते हैं और फिर हमारे स्वच्छता ऐप में शिकायत का स्थान जोड़ सकते हैं!

2. इंजीनियर स्वच्छता-मोहुआ ऐप में लॉगिन कर सकते हैं।

ऐप के कामकाज और व्यवस्थित प्रक्रिया से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया support@sbmurban.org पर ईमेल के माध्यम से या 1969 हेल्पलाइन पर कॉल करके हमसे संपर्क करें। हम आपकी सक्रिय नागरिकता को सशक्त बनाने के लिए बेहतर सेवा प्रदान करने में प्रसन्न हैं।