Livecare Support LiveLet

Livecare Support adalah platform perangkat lunak profesional yang memungkinkan agen terhubung dari jarak jauh ke perangkat Anda untuk menyelesaikan masalah teknis, mengonfigurasi aplikasi, dan memberikan dukungan real-time dari mana saja.

Selama sesi dukungan jarak jauh, agen memiliki akses ke aplikasi transfer berkas komprehensif yang memungkinkan mereka mengirim dan menerima berkas dan folder dua arah untuk membantu Anda sebaik mungkin. Ini berarti mereka dapat dengan cepat berbagi dokumen dan data tanpa mengganggu sesi dukungan, menjadikan kolaborasi antara Anda dan agen lancar dan efisien.

Menghubungi untuk mendapatkan dukungan kini semakin mudah. ​​Tidak diperlukan pengaturan yang rumit atau keahlian teknis. Cukup masukkan kode sesi yang diberikan oleh agen dukungan Anda, tekan sambungkan, dan Anda akan menerima bantuan profesional dalam hitungan detik. Setelah terhubung, agen dapat melihat dan mengontrol perangkat Anda untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah Anda secara real-time.

Panduan Memulai Cepat
1. Instal aplikasi.

2. Masukkan kode sesi yang diberikan agen dan tekan sambungkan.

Ingin mempelajari lebih lanjut? Hubungi kami di sales@livecare.it