Syndicate - Service Efficientl APP
Alcune delle caratteristiche chiave includono:
- Accesso individuale per tecnici di servizio
- Dashboard che mostra i biglietti correnti in mano
- Sollevare nuove richieste di servizi in base alle chiamate ricevute dai clienti
- Aggiornamento dello stato del servizio per ciascun ticket
- Monitora l'attività di assistenza sul campo
- Richiedere pezzi di ricambio
- Biglietti automatici per AMC, manutenzione preventiva, garanzie
- Aggiornamento di ogni visita del cliente, insieme al monitoraggio delle coordinate geografiche
L'app mobile include un back-end di amministrazione per
- Gestione dei master
- Gestione dell'assistenza tecnica
- Segnalazione


