플랜두씨 - 고객관리 CRM 서비스 APP
(個人情報保護法の質疑応答(行政安全部個人情報保護1024 2012 4. 2))
プラン二氏は、PCとスマートフォンアプリをベースにサービスが提供されています。
プラン二種の主要な機能は、スマートフォンをベースにした顧客管理機能です。
■主な機能
①顧客の家族の誕生日のお祝いメッセージ送信機能
- 顧客と顧客の家族記念日のお祝いのテキストメッセージを送信してください。
顧客家族の誕生日に合わせて1:1カスタマイズされた誕生日のお祝いメッセージを1ヶ月前に提供し、ユーザが発送日前の誕生日のお祝いメッセージを確認した。修正して予約発送設定することにより、顧客の家族の誕生日に、PCまたはスマートフォンアプリでお祝いのメッセージを送信する機能
②月間安否メッセージ送信機能
- 私の顧客に定期的に安否文字を送信してください。
毎月または2〜3ヶ月の間隔で1:1カスタマイズされた顧客の安否メッセージを提供し、ユーザーが発送日前安否メッセージを確認した。修正して、設定することで、予約発送設定日にPCやスマートフォンアプリで安否メッセージを送信する機能
※顧客別メッセージの送信周期(月1回、2ヶ月に1回、3ヶ月に1回)を変更することができます。
③契約監査メッセージ送信機能
- 契約、商品販売後の顧客に感謝メッセージ送信をスケジュールすることができます。
一つの契約、商品の販売に複数件の監査メッセージを送信する機能
※1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、1年後、2年後、3年後に監査メッセージ送信予約
10種類の監査メッセージテンプレートのプレビュー設定可能
■その他の主な機能
①連絡先、アドレス帳の管理
スマートフォンのアドレス帳をプラン二氏のウェブサイトにアップロード/ダウンロードすることができます。
②スケジュール管理
連絡先と連動したスケジュール機能を提供します。カレンダーでスケジュール、メモのほか、お客様の記念日、契約情報などを一目で確認することができます。
③電話ポップアップ
通話時ポップアップで通話する対象の情報をすぐに確認することができます。 - 通話中、通話後の顧客のためのメモを作成することもできます。
④接触履歴
各顧客別スケジュール、メモなどを確認することができます。
■プラン二種のアプリケーションを使用するために必要なアクセス権限案内
①電話(必須)新規登録とログイン、番号認証時に必要です。
②位置
地図サービス利用が必要です。
③ストレージコンタクトと文字発送のために必要です。
④アドレス帳
アドレス帳のアップロード/ダウンロードと連絡先の設定のために必要です。
⑤カレンダー
スケジュール機能の提供のために必要です。
■ホームページ:http://www.u-pds.com
▶プラン二種のアプリは、プラン二種のサービスの正常ユーザーのみご利用いただけます。
▶Android 2.3(ジンジャーブレッド)以下のバージョンでは、一部の機能が正常に動作しない可能性があります。
▶無線インターネットベースのサービスです。無線インターネットアクセスを使用していないか、または接続状態が良くない場合は、サービス利用に制限がある場合があります。


