Start Here

AuCom Start Hereアプリを使えば、手のひらからスターターの選択、問題の診断、そしてAuComソフトスターターに関するサポートを受けることができます。

クイックピック製品選択

業種、用途、モーターサイズなどの基本情報を入力すると、Start Hereアプリが各製品ラインナップに適した定格モデルを提案します。候補を選択すると、機能と製品仕様の全リストが表示されます。ボタン一つで資料を共有したり、最寄りのAuCom営業担当者に見積もりを依頼したりできます。

QRスキャナー（EMX4シリーズスターター用）

このアプリを使えば、オペレーターはQRコードを介してトリップ状態に関する重要な情報を読み取り、どこにいても電気サポートスタッフと共有できます。これにより、機械を迅速に稼働再開できます。

EMX4ソフトスターターは運転中にモーターと機械を監視し、保護します。故障状態が検出されると、EMX4はシステムを保護するためにトリップし、トリップの原因をローカルコントロールパネルに表示します。オペレーターがシステムの診断とリセットの訓練を受けていない場合や資格がない場合でも、Pocket Technicianを使えば、動作データとトリップデータをアップロードし、サポートスタッフにメールで送信できます。写真を撮ってメッセージを転送するだけの簡単な操作です。

サポート連絡先データベース

AuCom製品のサポートが必要ですか？Start Hereアプリには、お近くのAuCom代理店とAuComグループオフィスの連絡先情報があらかじめ登録されています。お近くの設置業者やサポート担当者の連絡先情報をお持ちの場合は、アプリに追加して保管し、QRデータや見積もり依頼を迅速に共有できます。

参照ツール

Start Hereアプリに搭載された便利な計算ツールを使えば、モーターのFLC（全閉外扇風機の風量）と必要なエンクロージャー換気流量を素早く計算できます。