NinjaOne Assist

NinjaOne Assist: Eindgebruikers voorzien van naadloze IT-ondersteuning

Overzicht:
Ontgrendel het volledige potentieel van IT-ondersteuning met NinjaOne Assist, de speciale app voor NinjaOne-eindgebruikers. Deze app is ontworpen met het oog op eenvoud en efficiëntie en transformeert de manier waarop u met uw IT-omgeving communiceert, waardoor elk aspect van technische ondersteuning een fluitje van een cent wordt.

Belangrijkste kenmerken:
• Eenvoudig ticketbeheer: maak eenvoudig tickets en voeg notities toe, zodat uw technicus over alle noodzakelijke updates en informatie beschikt. Met NinjaOne Ticketing is het eenvoudiger dan ooit om uw IT-problemen onder controle te houden.
• Apparaatdashboard: krijg direct toegang tot al uw toegewezen apparaten. Bekijk essentiële details, controleer statussen en beheer uw apparaten met slechts een paar tikken.
• Toegang tot apparaten op afstand: ervaar probleemloze bediening op afstand. Of u nu op kantoor of onderweg bent, u heeft veilig toegang tot uw apparaten en kunt ze op afstand bedienen. NinjaOne gebruikt de AccessibilityService API om functionaliteit voor afstandsbediening te bieden. Met deze dienst kunnen gebruikers en hun IT-ondersteuningstechnicus (met toestemming van de gebruiker) het Android-apparaat bedienen. Dit is essentieel voor gebruikers die op afstand met hun apparaat moeten communiceren, zodat ze taken kunnen uitvoeren zoals typen en navigeren door de interface. De Toegankelijkheidsdienst wordt uitsluitend gebruikt om bediening op afstand mogelijk te maken en verzamelt of deelt geen persoonlijke gegevens.
• Direct Technician Connect: deskundige hulp nodig? Vraag rechtstreeks hulp aan een technicus vanaf de apparaatpagina. Snel, handig en altijd aanwezig wanneer u het nodig heeft.
• Mobiel scherm delen: werk samen als nooit tevoren. Met NinjaOne Quick Connect nodigt u technici uit om het scherm van uw mobiele apparaat te streamen voor een meer interactieve en effectieve ondersteuningservaring.
• Gebruikersgericht ontwerp: Geniet van een gebruiksvriendelijke interface op maat voor eindgebruikers. Navigeer gemakkelijk en voer taken snel uit, zonder enige technische complexiteit.
• Locatierapportage: NinjaOne Assist heeft toegang tot de locatie op de achtergrond om betrouwbare, doorlopende locatierapportage-informatie te bieden aan NinjaOne MDM-klanten die ervoor kiezen de beheerde apparaatlocatie te controleren. We verzamelen de locatie met de frequentie en nauwkeurigheid die wordt bepaald door het MDM-beleid dat aan dit apparaat is toegewezen, en verstrekken deze gegevens alleen aan degenen die door uw organisatie zijn goedgekeurd om deze te zien. Neem voor meer informatie contact op met uw beheerder. Als uw apparaat niet onder MDM-beheer staat, is dit niet van toepassing.

Waarom NinjaOne Assist?
NinjaOne Assist is meer dan alleen een app; het is uw partner in naadloze IT-ondersteuning. Of u nu kleine problemen aanpakt of oplossingen zoekt voor complexe technische uitdagingen, NinjaOne Assist staat klaar om uw IT-ervaring zo soepel en stressvrij mogelijk te maken.

Ga vandaag nog aan de slag!
Download NinjaOne Assist nu en transformeer uw benadering van IT-ondersteuning. Dankzij de krachtige functies en het intuïtieve ontwerp is het beheren van uw IT-behoeften nog nooit zo eenvoudig en efficiënt geweest. Sluit je aan bij de NinjaOne-familie en ervaar vandaag nog het verschil!