누구 스마트홈

[Perguntas frequentes]

P. Tenho problemas para entrar e sair pela entrada comum.
R. Ao utilizar a entrada comum, ative sempre o △Bluetooth e o △Serviço de localização. Permita o acesso para que o aplicativo funcione perfeitamente em segundo plano. △Permissão de acesso próximo (permitido), △Localização (sempre permitido), △Exibir em cima de outros aplicativos (permitido), △Bluetooth (permitido), △Otimização de bateria (excluído)

※ Se você tiver algum inconveniente durante o uso, entre em contato com o atendimento ao cliente: 1800-0212 (dias úteis das 9h00 às 18h00)


[Recursos principais]

Tudo, desde dispositivos domésticos até funções convenientes para sua vida complexa, tudo em um único aplicativo!

● Conexão e controle de dispositivos IoT
Você pode controlar e gerenciar dispositivos IoT de várias marcas com um único aplicativo. 

● Somente conexão e controle de suporte de parede
Ao conectar-se ao sistema de rede doméstica do apartamento, você pode usar a função de painel de parede como um aplicativo. (Controle de iluminação, caldeira, disjuntor de gás, etc., consulta de histórico de visitantes, chamada de elevador, etc.)

● Modo inteligente
A função de modo inteligente permite operar vários dispositivos simultaneamente ou configurá-los para operar automaticamente de acordo com várias condições.

● Controle de voz com IA
Ao vincular-se ao serviço de inteligência artificial NUGU (alto-falante, Tmap NUGU, T phone NUGU), você pode controlar o dispositivo com sua voz.

● Entrada comum complexa
Se tiver um smartphone, a porta de entrada comum abre automaticamente. Não há necessidade de inserir senha ou etiqueta do cartão. 

● Registro de veículo de visita complexa
Se você registrar um veículo visitante com antecedência no aplicativo, a barreira de estacionamento será aberta automaticamente e você poderá receber uma notificação de estacionamento.

● Comunicação conveniente com o escritório de gestão
Através do aplicativo, você pode visualizar notícias, registrar reclamações e participar de pesquisas.

● Comunicação gratuita entre residentes
Você pode compartilhar informações do bairro com os moradores do nosso complexo e conversar livremente.

※ No caso de ligação de paredes e funções vitais complexas, é fornecido aos residentes de complexos para os quais a prestação de serviços foi previamente acordada. Se desejar usar o serviço, entre em contato com o atendimento ao cliente ou sksmarthome@sk.com! 



[Ambiente de uso]
Suporta Android OS 10 e superior.


[Informações sobre direitos de acesso]
Os seguintes direitos de acesso são necessários para fornecer o serviço. Os direitos de acesso opcionais exigem permissão ao usar a função e, mesmo que você não permita, poderá usar outros serviços além da função.

• Notificações (opcional)
- Enviar notificações para uso de entrada e saída comuns, configurações de dispositivos, serviços, etc.

• Dispositivos próximos (opcional)
- Uso de função de entrada comum, comunicação e conexão de dispositivos Bluetooth.

• Localização (opcional)
- Ao registrar um dispositivo, pesquisa de Wi-Fi/dispositivo, registro de meu endereço, pesquisa de localização de dispositivo Bluetooth (incluindo permitir uso de localização precisa), modo inteligente e configurações/execução do dispositivo com base em localização

• Fotos e vídeos (opcional)
- Anexe foto de perfil, fotos e arquivos complexos da vida/comunidade

• Música e áudio (opcional)
- Reproduza arquivos gravados quando ocorrer um evento de dispositivo que inclua uma função de gravação

• Câmera (opcional)
- Reconhecer código QR ao registrar dispositivo/complexo, anexar foto de perfil, anexar foto complexa de vida/comunidade

• Microfone (opcional)
- Execute a gravação quando ocorrer um evento de dispositivo que inclua uma função de gravação

• Mostrar acima de outros aplicativos (opcional)
- Exibir notificações que ocorrem em segundo plano

• Alterar configurações do sistema (opcional) (OS 15 ou posterior)
- Usado para pesquisar e conectar-se ao Wi-Fi no registro do dispositivo