MyVerint

O MyVerint permite que os funcionários aproveitem os benefícios do pacote Verint Customer Engagement Optimization enquanto estão em mobilidade. O aplicativo é uma extensão unificada da solução principal. Ele envolve e capacita os funcionários, fornecendo inteligência acionável sob demanda em qualquer lugar, e permite que eles respondam rapidamente e tomem medidas a partir da conveniência de seus próprios dispositivos móveis.
Os funcionários podem:
• Visualize suas programações diárias e futuras, bem como seu scorecard de desempenho
• Enviar, editar, colocar em lista de espera, retirar solicitações de folga e outras alterações de cronograma
• Mantenha-se informado sobre as mudanças à medida que elas acontecem
Entre em contato com o administrador do sistema Verint para ativar os recursos do aplicativo móvel.