Telia Touchpoint

Telia TouchPoint é perfeito para lidar com as chamadas de entrada para as empresas menores, onde a maioria dos funcionários são móveis. Características tais como Grupo de Resposta e de painel de comando do menu distribui as chamadas recebidas para os funcionários, enquanto um aplicativo fácil de usar torna mais fácil para ver o status de disponibilidade de seus colegas e desviar conversas. Ele fornece aos clientes e fornecedores uma experiência positiva quando eles chamam o seu negócio.
 
Telia TouchPoint aplicativo pode ser usado por usuários que optaram TouchPoint à sua subscrição móvel com a Telia. Você tem a oportunidade de ordem Atendimento ao Cliente Telia TouchPoint contato da Telia em 80 40 40 30
 
Características da Telia TouchPoint:
Status - indica seus colegas e disponibilidade atual como "Meeting - 14:00 back"
Transferência de conversas - você pode facilmente transferir uma chamada para um colega disponíveis, seja diretamente ou por primeira chamada antes da conversão
Minhas definições - aqui você pode, por exemplo. escolher qual o número que deseja exibir quando você chamar e como os contatos são exibidos na lista telefónica
Lista telefônica - Você pode escolher entre exibir seus colegas, seus contatos favoritos ou todos os contatos armazenados na agenda telefônica
Grupo de Resposta - distribui chamadas para um grupo de funcionários de regras que podem ser definidos de forma flexível, conforme necessário
Desvio Menu - seus clientes a obter até 6 opções de transição para a função ou departamento desejado
 
Você pode encontrar mais informações sobre Telia ponto de toque na www.telia.dk/erhverv/touchpoint