Customer App - Zoho Assist

Получите высококачественную удаленную поддержку для вашего мобильного устройства с помощью приложения Zoho Assist – Customer. Технические специалисты могут получить безопасный доступ к вашему устройству для устранения неполадок в режиме реального времени. Будь то удаленная поддержка или автоматический доступ, приложение обеспечивает бесперебойную поддержку — в любое время и в любом месте.

Отказ от ответственности:
Это приложение использует разрешение администратора устройства на вашем устройстве, чтобы облегчить удаленное управление и демонстрацию экрана. Свяжитесь с нами по адресу asist@zohomobile.com для получения дополнительных разъяснений.
Чтобы сообщить о мошенничестве или подозрительной деятельности, посетите нашу страницу https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html.

Чтобы присоединиться к сеансу удаленной поддержки

Шаг 1. Загрузите и установите приложение Zoho Assist — Customer из Play Store.
Шаг 2. Присоединитесь к сеансу, открыв ссылку-приглашение, отправленную техническим специалистом по электронной почте, или введя ключ сеанса, предоставленный техническим специалистом, непосредственно в приложении.
Шаг 3. После предоставления согласия технический специалист получит безопасный доступ к вашему устройству для оказания поддержки. Вы можете завершить сеанс в любое время, просто нажав кнопку «Назад».

Автоматический доступ

Вы можете легко зарегистрировать свое устройство Android для автоматического доступа к нему со стороны доверенного специалиста в любое время. Просто щелкните ссылку развертывания, предоставленную вашим техническим специалистом, чтобы предоставить ему беспрепятственный доступ без каких-либо дополнительных действий с вашей стороны. Вы также можете включить или отключить автоматический доступ, когда это необходимо.
Функции

- Безопасно поделитесь своим экраном с техническим специалистом.
- Получите удаленную помощь с полным контролем устройства.
- Приостановите или возобновите демонстрацию экрана и получите доступ в любое время.
- Отправляйте и получайте файлы в любом формате во время сеанса.
- Мгновенно общайтесь с техническим специалистом в приложении.