Смартфоны MM Helpdesk можно использовать для простого и удобного сообщения вашей организации об инцидентах или заказах на обслуживание - и приложение даже позволяет вам делать снимки и добавлять пометки на фотографии перед тем, как сообщить об инциденте. Документация по изображениям проясняет многие вопросы и экономит время на подготовку надлежащих действий для восстановления функциональности или соответствия ожиданиям пользователей, и, в конечном итоге, она обеспечивает лучший сервис для ваших пользователей.
MM Helpdesk поддерживает карты GPS / GIS и регистрацию самостоятельно выбранных элементов, и пользователи могут всего за несколько щелчков мышью сделать хорошую и структурированную регистрацию с точным местоположением.