Simetra

🔧 SIMETRA - 技術服務管理

Simetra 是一款專為技術團隊和客戶開發的專業技術服務管理應用程式。

✨ 技術人員功能：
- 查看並回覆客戶請求表
- 建立詳細的技術服務報告
- 新增照片用於故障檢測
- 追蹤客戶評價
- 樣本採集和實驗室流程管理

📱 客戶功能：
- 建立快速服務請求表
- 預約規劃和跟踪
- 查看服務記錄
- 技術人員評估系統
- 通知和狀態跟踪
- 樣品跟踪

🔐 安全與性能：
- 企業級安全系統
- 基於裝置的身份驗證
- 端對端加密資料傳輸
- 會話管理
- 多設備支援

📊 報告與分析：
- 詳細的績效報告
- 統計分析和圖表
- PDF 匯出和歸檔
- 即時儀表板
- KPI 追蹤系統

🎯 目標受眾：
- 科技服務公司
- 技術團隊
- 企業客戶
- 服務營運經理

透過以下方式徹底實現技術人員營運的數位化Simetra，最大限度地提升客戶滿意度，將您的業務流程提升到新的水平。

📞 客服信箱：simetra@artemisaritim.com
🌐 網址：www.artemisaritim.com