九龍城區居民聯會(職員版) APP
核心功能
1.工單管理:線上派發、追蹤及結案維修工單,即時分配人力資源,減少紙本作業與溝通延遲。
2.帳務系統:自動化生成費用明細、催繳通知及收支報表,支援多種支付方式,簡化財務對帳流程。
3.住戶溝通:推播公告、調查問卷或緊急通知,同步整合住戶反饋與投訴建議,強化雙向互動。
4.數據分析:提供社區設備維護紀錄、服務滿意度統計等視覺化報表,輔助決策優化。
特色亮點
1.高效流程:從工單到帳務全程數位化,降低人力成本與人為疏失。
2.數據驅動:透過報表分析趨勢,精準掌握營運痛點。


