ECI MobileTech

MobileTech gibt Ihren Technikern die Möglichkeit, während ihres Einsatzes Serviceanrufinformationen abzurufen, Serviceaktivitäten zu verwalten und Daten einzugeben. Mit einer Echtzeitverbindung zur E-Automatisierung reduziert MobileTech die Arbeitsbelastung des Büropersonals, erhöht die Genauigkeit und verbessert die Bestandsverwaltung.

Zu den MobileTech-Funktionen gehören:

• Ermöglichen Sie Technikern, ihre eigenen Anrufe und Bestände zu verwalten.

• Sehen Sie sich schnell die Teileverfügbarkeit in allen Lagern an, einschließlich des Bestands an Technikerfahrzeugen.

• GPS-Überwachung in Echtzeit.

• Sehen Sie sich die Technikeraktivitäten über die Versandkonsole an.

• Führen Sie Teileübertragungen von Technik zu Technik durch.

• Dateianhänge zu Serviceanrufen hinzufügen.

• Unterschriften erfassen und speichern.

• Suchen Sie Anrufe ganz einfach nach Status, Technik, Kunde oder Ausrüstung.

• Einzel- und Gruppen-Tech-to-Tech-Chat für schnellere Serviceabwicklung.