Wasl Tocaan

Wasel ist eine Kundenservice-App von Tocaan. Sie bündelt Ihre geschäftlichen Messaging-Kanäle in einem zentralen Posteingang, sodass Ihr Team schnell und professionell direkt vom Smartphone aus auf Kundenanfragen reagieren kann.

Zentraler Posteingang
Integrieren Sie Ihre WhatsApp Business API und Ihren Live-Chat mit Ihrer Website und behalten Sie alle Konversationen an einem Ort im Blick, ohne zwischen Apps oder Geräten wechseln zu müssen.

Reagieren Sie so, wie Ihre Kunden es tun
• Textnachrichten mit Schnellantworten und vordefinierten Textbausteinen
• Sprachnachrichten: Aufnehmen und senden oder Kundennachrichten anhören
• Fotos, Videos, Rechnungen und Dokumente aus Ihrer Galerie oder Ihren Dateien

Für Teams entwickelt
• Weisen Sie Konversationen Teammitgliedern zu und sehen Sie, wer antwortet
• Tags, Notizen und Dateien für Kunden über alle Kanäle hinweg
• Sofortbenachrichtigungen für neue Nachrichten und Ihnen zugewiesene Konversationen
• Konversationen und Kunden suchen

Intelligenter Assistent
Überarbeiten, kürzen oder ändern Sie den Ton Ihrer Antwort vor dem Absenden oder lassen Sie sich vom Assistenten basierend auf dem Konversationskontext eine passende Antwort vorschlagen.

Datenschutz und Sicherheit
Sicheres Login, Datenübertragung verschlüsselt, keine Werbung und kein Datenverkauf. Sie können Ihr Konto und Ihre Daten jederzeit in den Einstellungen oder auf gowasl.com löschen.

Wasl ist für den professionellen Einsatz durch Kundenservice-Teams bestimmt und erfordert ein von Ihrem Arbeitgeber ausgestelltes Konto für die Anmeldung.

WhatsApp ist eine Marke von Meta Platforms, Inc. Wasl ist ein unabhängiges Produkt von Tocaan und steht in keiner Verbindung zu Meta und wird von Meta nicht unterstützt.