소비자24

Consumer24 es un sistema que previene daños al proporcionar información personalizada sobre productos y seguridad, esencial para la vida del consumidor. Esto se logra mediante la interconexión de información de más de 90 instituciones y agencias de ayuda, y también facilita la reparación inmediata en caso de daños.

Además, gracias a la integración de Smart Consumer, se ha convertido en un asistente aún más inteligente para la vida del consumidor.

Puede encontrar fácilmente información sobre los productos que desea comprar, así como información sobre retiros del mercado y riesgos.

[Información clave]

o Información sobre retiros del mercado: Puede consultar información sobre retiros del mercado, tanto nacionales como internacionales, de alimentos, productos manufacturados, productos farmacéuticos, cosméticos, dispositivos médicos, automóviles y más.

o Información comparativa: Puede encontrar información comparativa sobre el rendimiento, la calidad y el precio de productos relacionados con la vida diaria.

o Información de seguridad: Ofrecemos precauciones de seguridad para prevenir lesiones físicas al consumir diversos productos.

o Información sobre prevención de daños: Ofrecemos precauciones para ayudar a prevenir posibles daños a la propiedad, el dinero y otros bienes durante su vida como consumidor.

Información sobre certificaciones: Puede verificar directamente si el producto que desea comprar cuenta con diversas certificaciones, como la certificación KC. Reclamaciones por daños: Puede solicitar asesoramiento al consumidor y compensación por daños ante agencias como la Agencia Coreana de Protección al Consumidor y consultar los resultados.

Casos de daños: Puede consultar casos de daños de otros consumidores, así como los resultados del asesoramiento, la compensación por daños o la mediación de disputas relacionados con dichos casos.

[Consultas]

Comisión de Comercio Justo de Corea, 95 Dasom 3-ro, Ciudad Autónoma Especial de Sejong

(044) 200-4920