La aplicación móvil de beneficios para miembros de HAP permite el acceso seguro a la información de beneficios.

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22 may. 2025
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HAP (Health Alliance Plan) APP

La aplicación de beneficios para miembros de HAP permitirá el acceso seguro a cierta información de beneficios para miembros específica del plan de salud de un miembro. Para obtener información adicional sobre los beneficios que no proporciona la aplicación de beneficios para miembros de HAP, los miembros pueden visitar el Portal para miembros de HAP en hap.org/login.

Las siguientes son características de la aplicación de beneficios para miembros de HAP disponibles para los miembros de HAP:

Tarjeta de identificación: los miembros pueden ver digitalmente sus tarjetas de identificación para todos los planes activos. Los suscriptores con dependientes podrán ver el digital
DNI de aquellos dependientes a través de la app.

Encuentre un médico u hospital: los miembros tienen acceso a la página "Buscar un médico" de HAP en HAP.org. Este es un enlace para encontrar un médico, atención de urgencia u hospital.

Información del plan y los beneficios: los miembros pueden ver la información de su plan, incluido un resumen de los beneficios y la cobertura, y los costos de copagos y coseguros.

Reclamaciones: los miembros pueden ver sus reclamaciones y tener acceso a las EOB (Explicación de beneficios) asociadas con esas reclamaciones, cuando estén disponibles.

Información de farmacia y medicamentos: los miembros reciben un enlace activo donde se puede descargar la aplicación Express Scripts. Esto no incluye una interfaz para iniciar sesión en la aplicación Express Scripts, solo proporciona al miembro la ubicación para descargar e instalar.

Para que los miembros de HAP obtengan acceso seguro a través de la aplicación, siga estos pasos:

- Registre una cuenta HAP visitando hap.org/welcome
- Descargue la aplicación e instálela en su dispositivo móvil.
- Ingrese el número de identificación de miembro (de la tarjeta de identificación física)
- Ingrese la contraseña utilizada para crear la cuenta HAP
- Haga clic en el botón Iniciar sesión

Descargo de responsabilidad:
La aplicación de beneficios para miembros de HAP no garantiza la elegibilidad; su proveedor debe confirmar la elegibilidad en el momento de su visita. Esta aplicación no admite escenarios de cobertura dual; aquellos con pólizas HAP duales verán la última tarjeta que recibieron.
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