Horizon eSIM: Travel Data

Datos de viaje sin cargos de roaming. Horizon eSIM te ofrece datos móviles prepago en más de 190 destinos, disponibles en la app minutos después de la compra, listos antes de tu llegada.

Consulta planes de datos por país, región y globales con la cantidad de datos, la validez, las redes compatibles y el total exacto en euros antes de pagar. Sin contratos, sin cargos ocultos, sin tarjeta SIM de plástico. En teléfonos con doble SIM, tu número permanece activo para llamadas, mensajes y WhatsApp.

Destinos populares: Europa, Turquía, EE. UU., Reino Unido, Alemania, Francia, Suiza, Japón, Corea del Sur, Australia, los Balcanes y muchos más.

Compara planes para tu viaje: • Busca tu destino y compara las opciones de eSIM con datos fijos, pases diarios e ilimitados, cuando estén disponibles en el catálogo.

• Revisa los países y redes disponibles para cada paquete.

• Consulta los detalles de activación, uso justo y punto de acceso Wi-Fi, y si hay recargas disponibles.

• Elige cobertura para un solo país o una eSIM regional o global para un itinerario más amplio.

Cómo funciona
1. Elige un destino y un plan eSIM.

2. Revisa los detalles del paquete y el total exacto en EUR.

3. Paga de forma segura en la página de pago.

4. Instala tu eSIM mediante Wi-Fi fiable con la guía paso a paso.

5. Al llegar, activa la itinerancia de datos para la eSIM y ya estás conectado.

Instala tu eSIM
En teléfonos compatibles, usa la instalación con un solo toque. También puedes escanear el código QR desde otra pantalla o copiar la dirección SM-DP+ y el código de activación. Tu teléfono debe ser compatible con eSIM y estar desbloqueado.

Gestiona todo en la app
• Consulta el estado de tu eSIM, el consumo de datos, el límite y la validez en Mis eSIM. El informe de consumo puede tener un retraso.

• Recibe alertas de consumo antes de quedarte sin datos.

• Recarga saldo o añade otro destino durante el viaje si el paquete lo permite.

• Familiares y amigos: compra planes y asígnalos a las personas con las que viajas.
• Consulta tus pedidos y recibos, y accede a la ayuda de configuración en cualquier momento.

Detalles del catálogo actual
Horizon no posee infraestructura de red móvil. Los planes eSIM se ofrecen a través de proveedores de conectividad que trabajan con operadores locales. La cobertura, la velocidad, la tecnología de red, el acceso a puntos de acceso, el tiempo de activación, las normas de uso justo y la disponibilidad de recargas dependen del paquete seleccionado, el teléfono, la red local, la congestión y la ubicación. Los precios y la disponibilidad pueden variar; revisa el paquete y el total exacto antes de pagar. Una eSIM regional o global solo cubre los destinos indicados en su lista de cobertura.

Pago y entrega
El pago lo gestiona el proveedor que aparece al finalizar la compra. Horizon recibe una referencia de transacción, pero no almacena el número completo de tu tarjeta, el CVV ni el PIN. Tras la confirmación del pago, los detalles de la instalación de la eSIM aparecen en la app y se envían a la dirección de correo electrónico utilizada para el pedido.

Antes de comprar
• Confirma que tu teléfono sea compatible con eSIM y esté desbloqueado.

• Comprueba los destinos y las redes del paquete.

• Revisa la fecha de inicio de la validez y la fecha límite para el primer uso.
• Consulta las normas de uso justo para los paquetes de un día o con datos ilimitados.

• Comprueba si se admiten el punto de acceso Wi-Fi y las recargas.

• Lee la política de reembolsos antes de la instalación o activación.

Una eSIM de viaje añade una línea solo de datos a un teléfono compatible. Los planes de Horizon no incluyen número de teléfono, llamadas de voz ni SMS. En un teléfono con doble SIM, normalmente puedes mantener tu SIM principal activada para llamadas y mensajes mientras la eSIM gestiona tus datos. Tu operador puede cobrarte por el roaming, así que consulta sus condiciones antes de viajar.

Ayuda y soporte
Contacta con personas reales por WhatsApp y correo electrónico antes, durante y después de tu viaje. Consulta la sección de Ayuda en la app para obtener instrucciones sobre la configuración del dispositivo, la instalación y la solución de problemas.

Descarga la eSIM de Horizon y disfruta de datos de viaje asequibles en tu próximo viaje.