Moawen

La plataforma Moawen es una plataforma digital totalmente integrada, lanzada por el Ministerio de Trabajo del Estado de Qatar, para regular los servicios de contratación y empleo de trabajadoras domésticas mediante soluciones tecnológicas avanzadas y un ecosistema digital inteligente que garantiza la transparencia, la facilidad de acceso a los servicios y la protección de los derechos de empleadores, trabajadoras domésticas y agencias de contratación. La plataforma apoya los esfuerzos de transformación digital del país y mejora la eficiencia del mercado laboral, en consonancia con los objetivos de la Visión Nacional de Qatar 2030.
La plataforma ofrece una experiencia digital segura y fluida, basada en indicadores de rendimiento fiables y calificaciones fidedignas, lo que permite a los usuarios tomar decisiones informadas con base en información precisa y confiable. Esto contribuye a fomentar un entorno laboral más organizado y equitativo, a la vez que mejora la competitividad entre las agencias de contratación para ofrecer servicios y ofertas de la más alta calidad.

La plataforma gestiona electrónicamente todas las etapas de la contratación y el empleo de trabajadoras domésticas bajo la supervisión del Ministerio de Trabajo: desde la presentación de solicitudes y la revisión y comparación de ofertas de agencias de contratación autorizadas, hasta el inicio del empleo de la trabajadora doméstica, con seguimiento en tiempo real de todos los procedimientos y etapas de la solicitud.

منصة "معاون" هي منصة رقمية متكاملة أطلقتها وزارة العمل في دولة قطر، لتنظيم خدمات استقدام وتوظيف العمالة المنزلية عبر حلول تقنية ومنظومة رقمية ذكية تضمن الشفافية وسهولة للخدمات، وحماية حقوق أصحاب العمل والعمال ومكاتب الاستقدام، بما يدعم جهود التحول الرقمي ويعزز كفاءة سوق العمل، تماشياً مع مستهدفات رؤية قطر الوطنية 2030.
توفر المنصة تجربة رقمية آمنة وسلسة تعتمد على مؤشرات أداء وتقييمات موثوقة, تمكّن المستخدمين من اتخاذ قرارات مدروسة تستند إلى معلومات دقيقة وموثوقة، بما يرسّخ بيئة عمل أكثر عدالة وتنظيماً، ويعزز التنافسية بين مكاتب الاستقدام لتقديم أفضل الخدمات والعروض.
تُدير المنصة, جميع مراحل استقدام وتوظيف العمالة المنزلية إلكترونياً تحت إشراف وزارة العمل، بدءاً من تقديم الطلب واستعراض عروض مكاتب الاستقدام المعتمدة ومقارنتها، وصولاً إلى مباشرة العامل المنزلي للعمل، مع متابعة فورية لكافة مراحل الإجراءات.