LeeTran Passport

LeeTran Passport est disponible en anglais, espagnol et créole haïtien.

L'application LeeTran Passport est une plateforme pratique pour réserver des trajets adaptés (ADA) et des trajets pour personnes handicapées (TD).

Le service de transport adapté de LeeTran est un service de covoiturage destiné aux personnes handicapées admissibles qui ne peuvent pas utiliser le service de bus régulier (également appelé « itinéraire fixe ») pour une partie ou la totalité de leurs trajets en raison d'un handicap ou d'autres limitations. Accédez aux commerces, aux événements sociaux, aux rendez-vous médicaux, aux hôpitaux, aux emplois et bien plus encore dans le comté de Lee grâce à notre application gratuite, LeeTran Passport.

Le service de transport adapté est assuré du lundi au dimanche et les horaires d'ouverture sont comparables à ceux des bus locaux de LeeTran. La zone desservie par le service de transport adapté de LeeTran couvre un rayon de 1,2 km autour des lignes de bus locales existantes du comté de Lee.

Réservez votre trajet via l'application ou appelez LeeTran pour réserver votre trajet jusqu'à 14 jours à l'avance et recevez des rappels et des mises à jour sur l'heure d'arrivée du véhicule. Un représentant du service client vous informera de votre créneau de 30 minutes pour l'arrivée du véhicule. Vous êtes tenu d'être prêt à tout moment pendant ce créneau. La veille de votre trajet, vous recevrez un rappel automatique par appel ou SMS pour chaque trajet programmé.

Lorsque notre véhicule sera à proximité de votre destination le jour du trajet, nous vous enverrons une notification automatique par appel ou SMS. À l'arrivée de votre chauffeur, il attendra jusqu'à 5 minutes à votre lieu de prise en charge. S'il arrive en avance, il attendra jusqu'au début de votre créneau de prise en charge, puis 5 minutes supplémentaires.

D'autres personnes peuvent être présentes à bord et vous devrez effectuer des arrêts supplémentaires avant d'atteindre votre destination. Vous pouvez suivre votre trajet et partager son statut en temps réel depuis l'application.

Nos véhicules sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant et sont conduits par des chauffeurs spécialement formés. Que vous souhaitiez faire une course, rendre visite à un ami ou vous rendre à des événements récurrents (travail, rendez-vous, etc.), LeeTran vous emmène à destination !

Pour toute question ou pour vous renseigner sur votre éligibilité, veuillez nous contacter au 239-533-0300.