Servicewelt

Offrez un support mobile avec l’application STIEBEL ELTRON Servicewelt
Avec notre application Servicewelt, vous pouvez désormais, en tant que professionnel, piloter, analyser et paramétrer les pompes à chaleur STIEBEL ELTRON depuis votre smartphone. La connexion s’effectue de manière sécurisée via Internet, mais peut également, sur certains appareils STIEBEL ELTRON, être établie localement et hors ligne via une connexion directe. Grâce à l’application, notre univers de service devient mobile pour vous. Vous disposez ainsi de toutes les fonctions nécessaires pour configurer nos pompes à chaleur à distance – pour un fonctionnement durablement efficace. Pour les particuliers, notre application MyStiebel est le bon choix.
Aperçu des fonctionnalités :
- Connexion via le hotspot local de la pompe à chaleur ou à distance grâce à une connexion sécurisée
- Assistance plus rapide à vos clients grâce à l’option de maintenance à distance
- Réglage personnalisé de l’appareil comme la température, le temps de fonctionnement ou le mode opératoire, de façon similaire à l’application pour les clients finaux
- Réception de journaux d’erreurs détaillés comprenant des suggestions de solution pour une aide rapide
- Possibilité de sauvegarder tous les paramètres pour une restauration en cas de réparation
- Test de différents relais pour des réparations ciblées
- Utilisation de la boutique de pièces détachées STIEBEL ELTRON
- Accès aux notices d’installation et d’utilisation
- Tous les schémas hydrauliques toujours à portée de main
Des possibilités croissantes pour de plus en plus d’appareils STIEBEL ELTRON
Nous développons en permanence l’application STIEBEL ELTRON Servicewelt pour vous. De nouveaux services et une compatibilité avec toujours plus de pompes à chaleur et unités de ventilation sont ajoutés. Beaucoup de nouveautés sont déjà en développement. Actuellement, vous pouvez profiter de toutes les fonctionnalités de notre application avec les appareils suivants :
- WWK-I Plus – pompe à chaleur pour eau chaude sanitaire, économe en énergie, pour la production centralisée d’eau chaude, indépendante du système de chauffage. Convient pour des maisons individuelles ou bifamiliales.